•
Cobertura de 8:00 a.m. a 5:00 p.m., de lunes a viernes, sin contar
los días feriados locales observados por Silicon Graphics.
•
Respuesta al siguiente día hábil.
La cobertura SAME DAY (el mismo día) de Silicon Graphics
proporciona servicio en el sitio de manera similar a la cobertura NEXT
BUSINESS DAY, con las siguientes ventajas:
•
Tiempo de respuesta de 4 horas, si está ubicado a una distancia
no mayor de 160 kilómetros del centro de servicio designado.
•
Se efectuarán labores de mantenimiento hasta que el problema
esté resuelto.
Nota:
No todos los servicios están disponibles en todas las
localidades.
En http://www.sgi.com/peripherals/flatpanel/warranty.html
encontrará información completa acerca de las ampliaciones del
servicio de garantía.
Servicios de asistencia técnica de Silicon Graphics
Esta tabla contiene números telefónicos de asistencia técnica de Silicon
Graphics en todo el mundo. Para obtener la información más reciente
sobre contactos de asistencia técnica, consulte el sitio Web
http://support.sgi.com/nt/contact/.
País
Alemania
Argentina
Australia
Austria
Bélgica
Número de teléfono
0130 112 550
0800-5-1002 cuando escuche el
tono marque 650-933-1980-4744
y luego el número 992-0021 o el
número 31 3465-97221 TOLL
para NT/Flatpanel
1800-818-549
0800-201715
02-6790052
Solución de problemas ES-21