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DEFINITY® Servidor de comunicaciones empresariales Versión 7
Descripción del sistema 555-230-211SPL
Límites de la capacidad del sistema
Límites de la capacidad del sistema
Tabla 59. Parámetros máximos del sistema (categoría A/B) — Continuación
ELEMENTO
Preferencias de skills VDN
Número máximo de skills en los que una
llamada puede hacer cola
simultáneamente
Máximo de códigos de ingreso de agente
administrados
Máximo de códigos de ingreso de agente
disponibles
Máximo de miembros de ACD
administrados (pares de skills)
Máximo de miembros ACD disponibles
Número máximo de pares agente/skill
disponibles
Skills máximos por agente
Sin CMS
CMS R3V2
CMS R3V4
CMS R3V5 ó posterior
Niveles de skill (preferencias) por skill
de agente
Número máximo de agentes ingresados
Cuando cada uno tiene 20 skills
asignados
Cuando cada uno tiene 10 skills
asignados
27
27
R7csi
R7si
3/ND
3/ND
3/ND
3/ND
1500
1500
500
500
6000
6000
ND/1000
ND/1000
1000/ND
1000/ND
20/ND
20/ND
4/ND
4/ND
4/ND
4/ND
20/ND
20/ND
16
16
50/ND
50/ND
100/ND
100/ND
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2ª Edición
Junio 1999
273
R7r
3/ND
3/ND
10.000
5200
40.000
ND/10.000
10.000/ND
20/ND
4/ND
4/ND
20/ND
16
500/ND
1000/ND
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