8.3
Solución de otros problemas
Esta sección le describe los problemas que podrían ocurrir durante la digitalización y le
brinda información sobre cómo solucionarlos. Antes de realizar los reparos requeridos,
verifique la siguiente lista de problemas comunes.
Si el problema no puede ser solucionado aún después de haber realizado las posibles
soluciones descritas, verifique los puntos en
centro de servicios técnicos de FUJITSU" (página 420)
su distribuidor local de escáneres FUJITSU o con un centro autorizado de servicios
técnicos de escáneres FUJITSU.
Los problemas pueden ser los siguientes:
Lista de problemas
■ El escáner no se puede encender
"El escáner no se puede encender." (página 412)
■ El escáner no se inicia
"El mensaje "The last attempt to restart ..." es mostrado en la pantalla y el escáner no
se inicia." (página 412)
"El escáner no se reanuda del modo de espera." (página 413)
"Aparece el mensaje [Fallo en la inicialización del escáner.] y el escáner no se inicia."
(página 413)
■ Deseo restablecer el escáner a las configuraciones predeterminadas de
fábrica
"Deseo que regresen las configuraciones del escáner a las predeterminadas" (página
413)
"Me he olvidado la contraseña del administrador para iniciar sesión" (página 413)
■ El dato no puede ser digitalizado correctamente
"La digitalización no se inicia." (página 414)
"Aún después de pulsar el botón Scan ubicado en la cubierta superior, la digitalización
no se inicia." (página 414)
"Errores de alimentación múltiple ocurren con frecuencia." (página 415)
"El documento no es alimentado en el escáner (errores de recogida ocurren con
frecuencia o la alimentación del documento se detiene por la mitad)." (página 416)
"Cuando se digitaliza con el portador de hojas, aparece el mensaje [Hay un atasco de
papel. Retire los documentos del ADF e inténtelo de nuevo] y ocurre un error." (página
416)
■ El dato digitalizado es inapropiado
"El dato digitalizado está alargado." (página 417)
"Hay sombras en el borde superior de la imagen digitalizada." (página 417)
"Aparece una línea vertical en el dato digitalizado." (página 417)
"El dato digitalizado aparece distorsionado o torcido." (página 417)
"La calidad del dato digitalizado no es satisfactoria." (página 417)
"El dato digitalizado aparece parcialmente cortado." (página 418)
"El dato digitalizado está torcido o inclinado." (página 418)
■ No se puede iniciar sesión
"No puede iniciar sesión con la contraseña del administrador." (página 418)
"La pantalla [Iniciar Sesión] no se visualiza cuando conecta vía la red." (página 418)
8.3 Solución de otros problemas
"8.4 Puntos a verificar antes de contactar al
y luego póngase en contacto con
411