Tabla de contenido
Luz ámbar
(parpadeantes)
Luz ámbar
(parpadeantes)
Códigos de indicadores luminosos de diagnóstico durante la POST
El indicador luminoso de alimentación muestra una luz verde fija para los códigos de indicadores luminosos de diagnóstico durante la POST.
Patrón de
Descripción del problema
indicadores
luminosos
Se ha producido un posible error en el
procesador.
Se ha producido un posible error en la
tarjeta de expansión.
Se ha producido un posible error en la
tarjeta gráfica.
Se ha producido un posible error en la
unidad de disquete o de disco duro.
Se ha producido un posible error de USB.
No se detecta ningún módulo de memoria.
No se detecta ningún módulo de memoria.
procesador.
Se ha detectado un posible error en un
componente de complemento, como por
ejemplo una tarjeta vertical gráfica o una
tarjeta vertical de memoria.
Es posible que se haya producido un
error en la fuente de alimentación.
Solución recomendada
Vuelva a instalar el procesador y reinicie el ordenador (consulte Procesador).
1. Determine si existe algún conflicto extrayendo una tarjeta (que no sea la tarjeta
gráfica) y a continuación reiniciando el ordenador. Consulte Tarjetas.
2. Si el problema persiste, vuelva a instalar la tarjeta que ha extraído, extraiga otra
tarjeta y reinicie el ordenador.
3. Repita este proceso para cada tarjeta. Si el ordenador se inicia correctamente,
compruebe si hay conflictos de recursos relacionados con la última tarjeta extraída
del ordenador (consulte
4.
Si el problema persiste, póngase en contacto con Dell (consulte Cómo ponerse en
contacto con
1. Si el ordenador incluye una tarjeta gráfica, extráigala, vuelta a instalarla y reinicie
el ordenador. Consulte Tarjetas.
2. Si el problema persiste, instale una tarjeta gráfica que funcione correctamente y
reinicie el ordenador.
3. Si el problema persiste o el ordenador incluye gráficos integrados, póngase en
contacto con Dell (consulte Cómo ponerse en contacto con Dell).
Vuelva a conectar todos los cables de alimentación y de datos, y reinicie el ordenador.
Vuelva a instalar todos los dispositivos USB, compruebe las conexiones de los cables y
reinicie el ordenador.
1. Vuelva a colocar los módulos de memoria para garantizar que el ordenador se
comunica correctamente con la memoria (consulte Memoria).
2. Reinicie el ordenador.
3. Si el problema persiste, extraiga todos los módulos de memoria e instale un
módulo de memoria en el conector del módulo de memoria DIMM_1.
4. Reinicie el ordenador.
Aparece un mensaje donde se indica que, como la memoria no está emparejada,
el sistema funcionará con un menor rendimiento y una capacidad de corrección de
errores reducida.
5. Pulse <F1> para iniciar el sistema operativo.
6. Ejecute Dell Diagnostics. Consulte
7. Si la prueba del módulo de memoria se realiza correctamente, apague el
ordenador (consulte
continuación, repita el proceso con los módulos de memoria restantes hasta que
ocurra un error durante el inicio o la prueba de diagnóstico.
Si el primer módulo de memoria que prueba es defectuoso, repita el proceso con
los módulos restantes para asegurarse de que no sean defectuosos.
8. Cuando identifique el módulo de memoria defectuoso, póngase en contacto con
Dell para obtener un módulo de repuesto (consulte Cómo ponerse en contacto con
Dell).
Si tiene instalado un módulo de memoria, vuelva a instalarlo y, a continuación,
l
reinicie el ordenador (consulte Memoria).
Si tiene instalados dos o más módulos de memoria, extráigalos, vuelva a instalar
l
uno de los módulos y reinicie el ordenador (consulte Memoria). Si el ordenador se
inicia normalmente, vuelva a instalar otro de los módulos. Prosiga de este modo
hasta que identifique el módulo anómalo o hasta que haya vuelto a instalar todos
los módulos sin errores.
Si puede ser, instale en el ordenador una memoria del mismo tipo que funcione
l
Problemas con la memoria
y Problemas con la alimentación.
Compruebe que los cables de alimentación correspondientes estén
conectados a las tarjetas verticales de memoria y gráficas.
Realice el procedimiento de la sección Problemas con la alimentación.
Compruebe que los dos cables de la fuente de alimentación estén
enchufados a la placa madre.
Incompatibilidades de software y
Dell).
Dell
Diagnostics.
Apagado del
ordenador), extraiga el módulo de memoria y, a
hardware).
Tabla de contenido
Solución de problemas
