Tabla de contenido
Cómo configurar los valores del sistema
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Cómo solucionar problemas
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Etiqueta de servicio y código de servicio urgente
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Etiqueta de licencia de Microsoft Windows
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Soluciones: consejos y sugerencias para la solución de
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problemas, artículos de técnicos, cursos en línea y preguntas
más frecuentes.
Comunidad: conversaciones en línea con otros clientes de Dell
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Actualizaciones: información de actualización para componentes,
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como la memoria, la unidad de disco duro y el sistema operativo
Atención al cliente: información de contacto, llamada de servicio
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y estado de los pedidos, garantía e información de reparación
Servicio y asistencia: historial de asistencia y estado de las
l
llamadas de servicio, contrato de servicio, discusiones en línea
con el personal de asistencia técnica.
Referencia: documentación del ordenador, detalles sobre la
l
configuración de mi ordenador, especificaciones del producto y
documentación técnica
Descargas: controladores certificados, revisiones y
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actualizaciones de software
Notebook System Software (NSS): si vuelve a instalar el sistema
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operativo del ordenador, también debe volver a instalar la
utilidad NSS. NSS proporciona actualizaciones importantes del
sistema operativo y asistencia para unidades de disquete USB
de 3,5 pulgadas de Dell™, procesadores Intel®, unidades
ópticas y dispositivos USB. La utilidad NSS es necesaria para el
correcto funcionamiento de su ordenador Dell. El software
detecta automáticamente su ordenador y sistema operativo e
instala las actualizaciones apropiadas a su configuración.
Actualizaciones de software y sugerencias para la solución de
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problemas: preguntas más frecuentes, temas candentes y
estado general del entorno de su ordenador
Procedimientos para utilizar Windows XP
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Cómo trabajar con programas y archivos
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Cómo personalizar my escritorio
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Información sobre la actividad de la red, el Power Management
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Wizard (Asistente para la administración de energía), teclas de
acceso rápido y otros elementos controlados por Dell QuickSet
Centro de ayuda y soporte técnico de Microsoft Windows XP
1. Haga clic en Inicio® Ayuda y soporte técnico® Dell User and System
Guides® System Guides (Guías del usuario y del sistema Dell > Guías del
sistema).
2. Haga clic en la Guía del usuario del ordenador.
Etiqueta de servicio y licencia de Microsoft® Windows®
Estas etiquetas están situadas en el panel inferior de su ordenador.
Utilice la etiqueta de servicio para identificar el ordenador cuando utilice
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support.dell.com o se ponga en contacto con la asistencia técnica.
Escriba el Express Service Code (código de servicio rápido) para dirigir su
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llamada cuando se ponga en contacto con la asistencia técnica.
Sitio web Dell Support: support.dell.com
NOTA:
Seleccione su región para ver el sitio web de asistencia adecuado.
Para descargar Notebook System Software:
1. Vaya a support.dell.com, seleccione la región o segmento empresarial y
escriba su etiqueta de servicio.
2. Seleccione Drivers & Downloads (Controladores y descargas) y haga clic en
Go (Ir).
3. Haga clic en el sistema operativo y busque la palabra clave Notebook System
Software.
NOTA:
La interfaz para el usuario de support.dell.com puede variar dependiendo
de las selecciones que efectúe.
Utilidad Dell Support
La utilidad Dell Support es un sistema de notificación y actualización automatizadas
instalado en el ordenador. Este sistema de asistencia proporciona exploraciones
del estado del entorno informático, actualizaciones de software e información de
autosoporte relevante en tiempo real. Acceda a Dell Support Utility desde el icono
de la barra de tareas. Para obtener más información, consulte el apartado
Utilidad Dell
Support.
Centro de ayuda y soporte técnico de Windows
1. Haga clic en el botón Inicio y, a continuación, haga clic en Ayuda y soporte
técnico.
2. Escriba una palabra o frase que describa el problema y, a continuación,
haga clic en el icono de la flecha.
3. Haga clic en el tema que describa el problema.
4. Siga las instrucciones que aparecen en pantalla.
Ayuda de Dell QuickSet
Para ver Dell QuickSet Help (Ayuda de Dell QuickSet), haga clic con el botón derecho
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