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Uso de las herramientas de soporte
Mensajes del sistema
Si el equipo tiene un problema o un error, es posible
que muestre un mensaje del sistema que le ayudará
a identificar la causa y la acción que se necesita
para resolver el problema.
NOTA: Si el mensaje que recibe no figura
en los siguientes ejemplos, consulte la
documentación del sistema operativo o del
programa que se estaba ejecutando cuando
ha aparecido el mensaje. O consulte "Cómo
ponerse en contacto con Dell" en la página
49 para obtener ayuda.
Alert! Previous attempts at booting this
system have failed at checkpoint [nnnn]. For
help in resolving this problem, please note
this checkpoint and contact Dell Technical
Support (¡Alerta! Los intentos previos de iniciar
este sistema han dado error en el punto de
comprobación [nnnn]. Para ayudar a resolver
este problema, anote el punto de comprobación
y llame a Soporte técnico de Dell): El equipo no
pudo completar la rutina de inicio tres veces
32
consecutivas por el mismo error (consulte "Cómo
ponerse en contacto con Dell" en la 49 para
obtener ayuda).
CMOS checksum error (Error de la suma de
comprobación del CMOS): Posible fallo de la
placa madre o batería RTC baja. Sustituya la
batería. Consulte el Manual de servicio en el sitio
Web de la asistencia de Dell en support.dell.com
o consultar "Cómo ponerse en contacto con Dell"
en la página 49 para obtener ayuda.
CPU fan failure (Fallo del ventilador de la CPU):
Ha habido un fallo en el ventilador de la CPU.
Cambie el ventilador. Consulte el Manual de
servicio en el sitio Web de la asistencia de Dell
en support.dell.com.
Hard-disk drive failure (Error de la unidad de
disco duro): Posible fallo de la unidad de disco
duro durante la prueba de inicio consulte "Cómo
ponerse en contacto con Dell" en la página 49
para obtener ayuda.
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