IMPORTANTE:
para resolver los problemas de la estación de trabajo.
Los medios de HP Recovery se deben usar si falla la unidad de disco duro de la estación de trabajo. Si
●
aún no ha creado los medios de recuperación, consulte
algunos productos) en la página
Para usar la opción del restablecimiento de fábrica (solo en algunos productos), debe usar los medios de
●
HP Recovery. Si aún no ha creado los medios de recuperación, consulte
Recovery (solo en algunos productos) en la página
Si su estación de trabajo no permite la creación de medios de HP Recovery o si los medios de HP
●
Recovery no funcionan, puede obtener medios de recuperación para su sistema con el soporte técnico.
Consulte el documento Worldwide Telephone Numbers (Libreta de números telefónicos en todo el
mundo) que se incluye con la estación de trabajo. También puede encontrar información de contacto en
el sitio web de HP. Vaya a http://www.hp.com/support, seleccione su país o región y siga las
instrucciones que aparecen en la pantalla.
IMPORTANTE:
personales. Antes de comenzar la recuperación, realice una copia de seguridad de cualquier dato personal
que desee conservar.
Al usar los medios de HP Recovery puede elegir entre una de las siguientes opciones de recuperación:
NOTA:
Solo las opciones disponibles para su estación de trabajo se muestran cuando inicia el proceso de
recuperación.
Recuperación del sistema: reinstala el sistema operativo original y luego ajusta las configuraciones de
●
los programas que se instalaron en fábrica.
Restablecimiento de fábrica: restablece la estación de trabajo al estado original de fábrica al eliminar
●
toda la información de la unidad de disco duro y volver a crear las particiones. Luego reinstala el sistema
operativo y el software que se instaló en fábrica.
La partición de HP Recovery (solo en algunos productos) únicamente permite la Recuperación del sistema.
Uso de la partición de HP Recovery (solo en algunos productos)
La partición de HP Recovery le permite realizar una recuperación del sistema sin necesidad de discos de
recuperación o de una unidad flash USB de recuperación. Este tipo de recuperación solo se puede usar si la
unidad de disco duro aún funciona.
Para iniciar HP Recovery Manager desde la partición de HP Recovery:
1.
Escriba recuperación en el cuadro de búsqueda de la barra de tareas, seleccione Recovery Manager
y luego seleccione el Entorno de recuperación de HP.
– o –
Presione
presiona el botón de Inicio/apagado.
2.
Seleccione Solucionar problemas en el menú de opciones de arranque.
3.
Seleccione Recuperación del sistema y siga las instrucciones que aparecen en pantalla.
Uso de los medios de HP Recovery para la recuperación
Puede usar los medios de HP Recovery para recuperar el sistema original. Este método se puede usar si su
sistema no tiene una partición de HP Recovery o si la unidad de disco duro no está funcionando
correctamente.
24
Capítulo 4 Configuración, copia de seguridad, restauración y recuperación de Windows 10
La opción recuperación de HP Recovery Manager debería usarse como último recurso
21.
HP Recovery Manager no realiza automáticamente ninguna copia de seguridad de sus datos
F11
mientras la estación de trabajo se está iniciando, o presione y mantenga
Creación de medios de HP Recovery (solo en
Creación de medios de HP
21.
F11
mientras