Un Programa No Responde; Un Programa Se Bloquea Repetidamente; Aparece Una Pantalla Azul Sólido; Otros Problemas De Software - Dell OptiPlex 745c Guia Del Usuario

Un programa no responde

C A N C E L E E L P R O G R A M A
Pulse <Ctrl><Mayús><Esc> simultáneamente.
1
Haga clic en Aplicaciones.
2
Haga clic en el programa que ha dejado de responder.
3
Haga clic en Finalizar tarea.
4

Un programa se bloquea repetidamente

NOTA:
Normalmente el software incluye instrucciones de instalación en su documentación o en un disquete o CD.
O M P R U E B E L A D O C U M E N T A C I Ó N D E L S O F T W A R E
C
Aparece una pantalla azul sólido
A P A G U E E L O R D E N A D O R
botón de alimentación durante unos 8 ó 10 segundos como mínimo hasta que se apague el ordenador. A
continuación, reinicie el ordenador.

Otros problemas de software

C O M P R U E B E L A D O C U M E N T A C I Ó N D E L S O F T W A R E O P Ó N G A S E E N C O N T A C T O C O N E L F A B R I C A N T E D E
S O F T W A R E P A R A O B T E N E R I N F O R M A C I Ó N S O B R E L A S O L U C I Ó N D E P R O B L E M A S
• Asegúrese de que el programa sea compatible con el sistema operativo instalado en el ordenador.
• Asegúrese de que el ordenador cumple los requisitos mínimos de hardware necesarios para ejecutar el software.
Consulte la documentación del software para obtener información.
• Asegúrese de que el programa esté instalado y configurado correctamente.
• Compruebe que los controladores de dispositivo no sean incompatibles con el programa.
• Si es necesario, desinstale el programa y, a continuación, vuelva a instalarlo.
A G A C O P I A S D E S E G U R I D A D D E S U S A R C H I V O S I N M E D I A T A M E N T E
H
T I L I C E U N P R O G R A M A D E D E T E C C I Ó N D E V I R U S P A R A C O M P R O B A R L A U N I D A D D E D I S C O D U R O
U
D I S Q U E T E S O L O S CD.
G U A R D E Y C I E R R E C U A L Q U I E R A R C H I V O O P R O G R A M A Q U E E S T É A B I E R T O Y A P A G U E E L O R D E N A D O R A T R A V É S
Inicio
D E L M E N Ú
:
: Si no puede conseguir que responda pulsando una tecla o moviendo el mouse, pulse el
: Si es necesario, desinstale y vuelva a instalar el programa.
:
L O S
,
Solución de problemas
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