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Resolución de problemas
Guía de Usuario del Monitor de Pantalla Plana E2009W/E2209W de Dell™
Mensajes de aviso OSDResolución de problemas específicos del monitor
Problemas comunes
Problemas específicos del producto
PRECAUCIÓN:
Antes de empezar con cualquiera de los procedimientos de esta sección, siga las
Resolución de problemas específicos del monitor
Función de autocomprobación automática (STFC)
Su monitor proporciona una función de autocomprobación que le permite comprobar si su monitor está funcionando apropiadamente. Si su monitor y equipo
están convenientemente conectados pero la pantalla del monitor permanece oscura, ejecute la autocomprobación del monitor siguiendo los pasos siguientes:
1. Apague el PC y el monitor.
2. Desenchufe el cable de vídeo de la parte trasera del PC. Para asegurarse de que la comprobación automática funciona correctamente, extraiga los cables
digitales (conector blanco) y análogo (conector azul) de la parte trasera del PC.
3. Encienda el monitor.
El cuadro de diálogo flotante debería aparecer en la pantalla (sobre fondo negro) si el monitor no percibiese una señal de vídeo y estuviese
funcionando correctamente. Mientras está en modo autocomprobación, el LED de alimentación permanece azul. Además, dependiendo de la entrada
seleccionada, pasará continuamente por la pantalla uno de los diálogos mostrados debajo.
4. Este cuadro también aparece durante la operación normal del sistema si el cable de vídeo se desconecta o está dañado.
5. Apague el monitor y reconecte el cable del vídeo; encienda el PC y el monitor.
Si la pantalla del monitor permanece vacía después de seguir el procedimiento anterior, compruebe su controladora de vídeo y el sistema del equipo; su
monitor está funcionando apropiadamente.
Diagnóstico integrado
Su monitor dispone de una herramienta de diagnóstico integrado que le ayudará a determinar si el problema que experimenta es un problema de su monitor, o
del sistema informático y la tarjeta gráfica.
NOTA:
Puede ejecutar el diagnóstico integrado sólo si desconecta el cable de vídeo y el monitor se encuentra en el modo de prueba.
Para realizar el diagnóstico integrado:
1. Asegúrese de que la pantalla está limpia (que no existan partículas de polvo en la superficie de la pantalla).
2. Desconecte el cable de vídeo de la parte trasera del equipo o el monitor. El monitor pasará entonces al modo de comprobación.
3. Mantenga pulsados los botones
4. Inspeccione con cuidado si existen anormalidades en la pantalla.
5. Presione el botón
de nuevo en el panel delantero . El color de la pantalla cambiará a rojo.
6. Inspeccione si existen anormalidades en la pantalla.
7. Repita los pasos 5 y 6 para verificar las pantallas verde, azul y blanca.
La prueba habrá finalizado cuando aparezca la pantalla en blanco. Para salir, pulse de nuevo el botón
Si no detecta ninguna anormalidad en la pantalla después de utilizar la herramienta de diagnóstico integrada, significa que el monitor funciona correctamente.
Compruebe la tarjeta de vídeo y el equipo.
Problemas comunes
La siguiente tabla contiene información general sobre problemas con el monitor que podría encontrar y sus posibles soluciones.
y
en el panel delantero durante 2 segundos. Aparecerá una pantalla gris.
instrucciones de
o bien
.
seguridad.
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