Tabla de contenido
Mantenimiento
desinstalar One Touch 4.0, desinstale los programas del controlador
del otro escáner. Luego de desinstalar los programas del controlador
del otro escáner, desinstale One Touch 4.0 mediante los pasos de la
página 113 y reinstálelo mediante los pasos de la página 9.
Problema: el papel se atasca en el ADF. ¿Cómo puedo
impedir que esto suceda con frecuencia?
Para reducir la cantidad de atascos de papel, alise y enderece el
papel antes de escanear y ajuste las guías al tamaño del papel. El
papel que ingresa al ADF en ángulo puede hacer que se atasque el
mecanismo de alimentación. Si los atascos de papel se producen con
mayor frecuencia, intente limpiar el rodillo con un paño suave
humedecido en alcohol isopropílico. El exceso de polvo en el rodillo
puede hacer que parezca desgastado y causar problemas
relacionados con la alimentación del papel. Consulte "Limpieza del
alimentador automático de documentos" en la página 105 para
obtener instrucciones de limpieza.
Problema: el ADF no alimenta las páginas correctamente.
¿Cómo puedo corregir esto?
Un ensamblaje de la almohadilla del ADF sucio o desgastado o
suciedad en el rodillo pueden hacer que los documentos se alimenten
torcidos en ángulo o que se alimenten varias páginas a la vez. En
primer lugar, intente limpiar el rodillo. Consulte "Limpieza del
alimentador automático de documentos" en la página 105. Si esto no
resuelve el problema, puede ser necesario reemplazar el ensamblaje
de la almohadilla. Éste es sustituible por el usuario. Consulte la "Lista
de piezas del escáner Xerox DocuMate 752" en la página 115 para
obtener el número de pedido. Consulte "Reemplazo del ensamblaje
de la almohadilla del ADF" en la página 106 para conocer los pasos
necesarios para reemplazar la almohadilla.
Problema: el papel se atasca en la mitad del escaneo.
¿Cómo puedo impedir que esto suceda?
Revise el vidrio de la base plana para asegurarse de que no haya
elementos sobre él cuando escanea desde el ADF. Si coloca varios
elementos en el vidrio de la base plana, éstos levantarán levemente la
tapa, lo que impedirá que las páginas que se alimentan a través del
ADF toquen el vidrio. Cuando esto sucede, las páginas no pueden
salir a través del ADF y se atascan.
Guía del usuario del escáner DocuMate 752
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Solución de problemas
