Anexo
Localización y resolución de problemas
Problema
Los LED del Set-Top
Box no se iluminan.
El diplay del Set-Top
Box no indica nada.
El display del Set-Top
Box muestra un
mensaje
incomprensible.
El Set-Top Box no
reacciona al pulsar las
teclas del mando a
distancia.
El televisor no
reproduce ni imagen
ni sonido.
Posible causa
El Set-Top Box no está
conectado a la corriente o
se encuentra en modo
standby.
El Set-Top Box no está
conectado a la corriente.
El software del Set-Top Box
ha sufrido un fallo o el
display está defectuoso.
Las pilas del mando a
distancia se han agotado.
No hay contacto visual
entre el mando a distancia
y el sensor de infrarrojos
del Set-Top Box.
Se introdujeron varios
comandos en sucesión
rápida y el Set-Top Box
actualmente los está
procesando.
El televisor no recibe la
señal de vídeo del Set-Top
Box o no la representa.
Solución
Compruebe si el conector de red
está en el enchufe correcto o si
está bien conectado a la red
eléctrica. En modo standby, el
display muestra la hora
configurada.
Compruebe si el conector de red
está en el enchufe correcto.
Verifique que el enchufe está
bien conectado a la red eléctrica.
Compare el mensaje con el
resumen del capítulo
"Información del display" en la
página 8.
Reinicie el Set-Top Box para
solucionar un posible fallo
general del sistema.
Póngase en contacto con el
Servicio de Atención al Cliente en
caso de que el problema persista.
Sustituya las pilas del mando a
distancia; consulte "Preparar el
mando a distancia" en la
página 15.
Retire cualquier obstáculo
existente entre el sensor de
infrarrojos y el mando a distancia
o acorte la distancia al Set-Top
Box.
Espere unos minutos. Si el Set-
Top Box sigue sin reaccionar será
necesario reiniciarlo para
solucionar un posible fallo
general del sistema.
Compruebe que todos los
dispositivos están encendidos y
conectados adecuadamente.
Verifique si en el televisor está
configurado el canal AV correcto.
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