Siemens Gigaset M340 T EPG Manual De Instrucciones página 63

Problema
El televisor muestra
una imagen pero no
reproduce ningún
sonido.
La imagen y el sonido
se interrumpen
temporalmente o se
quedan paralizados
("cubitos" en la
imagen).
El Set-Top Box no
puede encontrar una
cadena de TV.
La EPG no recibe datos
actuales.
El Set-Top Box no
funciona
correctamente
después de haber
actualizado el
software.
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Posible causa
Está activado el modo
silencio en el televisor o el
Set-Top Box.
El sistema estéreo, si está
conectado, no está
encendido o está mal
configurado.
La señal recibida es muy
débil.
La antena está alineada
incorrectamente o no está
lo suficientemente
protegida contra el mal
tiempo (tormentas, nieve)
La señal de DVB-T es
demasiado débil para la
antena.
La antena está alineada
incorrectamente o se ha
interrumpido la conexión
con la antena.
La información actual de la
EPG se descarga al
conectar el Set-Top Box o
al cambiar de canal.
La actualización cambia la
configuración individual.
Se produjeron errores
durante la actualización
(interrupción del
suministro eléctrico,
transferencia incorrecta
de datos).
Solución
Compruebe que todos los
dispositivos están encendidos y
conectados adecuadamente.
Verifique el ajuste de volumen en
ambos dispositivos.
Encienda el sistema estéreo o
cambie a la entrada de la señal a
la que el cable de audio del
Set-Top Box esté conectada.
Compruebe la intensidad de la
señal indicada en el menú de
búsqueda de canales.
Verifique todas las conexiones de
cables por si están dañadas.
Consulte a un distribuidor
especializado en radio y TV.
Pruebe a utilizar una antena con
un amplificador, o consulte a un
distribuidor especializado en
radio y TV.
Consulte a un distribuidor
especializado en radio y TV.
Cambie al canal deseado y espere
a que haya finalizado la
actualización de la información
de la EPG. Este proceso puede
tardar unos minutos.
Vuelva a configurar el Set-Top
Box. En caso necesario, vuelva a
establecer la configuración de
fábrica.
Compruebe la configuración del
Set-Top Box. En caso de
problemas graves, póngase en
contacto con el Servicio de
Atención al Cliente.