Obtención De Ayuda; Visualización De Mensajes De Aviso En El Panel De Control; Visualización De Los Errores Actuales En El Panel De Control; Uso De Las Herramientas De Solución De Problemas Integradas - Xerox VersaLink B400 Guia Del Usuario

Solución de problemas

Obtención de ayuda

Esta sección incluye:
• Visualización de mensajes de aviso en el panel de control ............................................................................ 172
• Visualización de los errores actuales en el panel de control .......................................................................... 172
• Uso de las herramientas de solución de problemas integradas ................................................................... 172
• Asistente de Ayuda en línea....................................................................................................................................... 173
• Páginas de información ............................................................................................................................................... 173
• Más información ............................................................................................................................................................ 174
La impresora incluye utilidades y recursos que le ayudan a solucionar los problemas de impresión.

Visualización de mensajes de aviso en el panel de control

Cuando se presenta un estado de advertencia, la impresora le alerta del problema. Aparece un mensaje
en el panel de control y la luz de estado LED del panel de control parpadea en ámbar o rojo. Las alertas
de advertencia le informan sobre estados de la impresora, como por ejemplo si hay una puerta abierta
o los niveles de consumibles son bajos, que requieren su atención. Si se presenta más de un estado de
advertencia, los mensajes de advertencia aparecerán solo de uno en uno en el panel de control.

Visualización de los errores actuales en el panel de control

Cuando se produce una condición de error, el panel de control muestra un mensaje para informarle del
problema. Los mensajes de error advierten de las condiciones de la impresora que impiden imprimir
o disminuyen el rendimiento de la impresora. Si se produce más de un error, sólo se muestra uno en el
panel de control.

Uso de las herramientas de solución de problemas integradas

La impresora incluye un conjunto de informes que se pueden imprimir. Entre estos informes se hallan la
página de impresión de muestra y el informe del historial de errores, que le pueden ayudar a solucionar
ciertos problemas. La página de impresión de muestra consiste en una imagen que se imprime para
mostrar la calidad de impresión. Se puede utilizar esta página para solucionar problemas de calidad de
impresión de la impresora. En el informe del historial de errores se imprime información sobre los errores
más recientes de la impresora.
172 Impresora Xerox
Guía del usuario
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