Solución de problemas
Síntoma
La salida impresa está arrugada
o manchada.
Los sobres se arrugan o doblan
durante la impresión.
El margen superior es incorrecto.
La superficie impresa del papel
está abombada.
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Impresora Xerox
Guía del usuario
Soluciones
• Compruebe que el papel es del tamaño, tipo y peso correctos para la
impresora y que está colocado correctamente. Si no es así, cambie
el papel.
• Intente con un paquete de papel nuevo.
• Cambie la configuración de Tipo de papel en el controlador de
impresión. En la pestaña Opciones de impresión del controlador de
impresión, seleccione Papel y cambie la opción Otro tipo.
Compruebe si el doblez aparece a menos de 30 mm (1.2 pulg.) de los cuatro
bordes del sobre.
• En caso afirmativo, la impresión es correcta. La impresora no
está defectuosa.
• En caso negativo, tome las siguientes medidas.
Asegúrese de que los sobres estén bien colocados en la bandeja
especial. Para más información, consulte Colocación de sobres en la
bandeja especial.
Siga las directrices para la impresión en sobres.Para más información,
consulte
Si el problema persiste, utilice sobres de distinto tamaño.
• Asegúrese de que el papel está colocado correctamente.
• Asegúrese de que los márgenes están configurados correctamente en
la aplicación utilizada.
• Ajuste el registro del papel. Si desea más información, consulte
del registro de papel
1. Imprima una imagen que llene toda la superficie de una hoja de papel.
2. Coloque la hoja impresa en la bandeja con la cara impresa hacia abajo.
3. Imprima cinco páginas en blanco para eliminar los residuos de los
rodillos del fusor.
VersaLink
B400
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Directrices para la impresión de sobres
en la página 132.
en la página 118.
Ajuste