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Para establecer la zona horaria de su sistema LifeSize Team, consulte "Configuración
regional y horaria" en la página 33.
Solución de problemas
Estas secciones describen los síntomas, posibles causas y posibles soluciones a los
problemas más comunes que puede encontrar al utilizar LifeSize Team.
Al experimentar algún problema, inspeccione visualmente la unidad. Asegúrese de que el
sistema no ha estado en contacto con agua o fuentes de calor. Asegúrese de que no
presenta daños físicos.
Los problemas más habituales de las unidades de hardware suelen estar relacionados con
una conexión incorrecta o cables sueltos. Cuando investigue un problema con el sistema,
compruebe en primer lugar todos los controles externos y las conexiones de los cables.
Compruebe que las conexiones son correctas y firmes, y que ningún objeto obstruye
los cables.
Problemas con la cámara
El sensor de infrarrojos (IR) para el control remoto se encuentra en la parte delantera de la
cámara. El alcance de la señal del control remoto es de 10 metros. Si su sistema no
responde, compruebe en primer lugar que la cámara está colocada correctamente y que se
está utilizando el control remoto a menos de 10 metros de la cámara.
Si no puede mover, inclinar o ampliar o reducir la imagen de la cámara, asegúrese de que el
control remoto tiene tres pilas AAA en buen estado. Compruebe también que no hay objetos
que obstruyen el sensor de la parte delantera de la cámara.
Si no aparece ninguna imagen de la cámara, asegúrese de que ésta está conectada a la
entrada de la cámara correspondiente de LifeSize Team mediante un cable de cámara, tal y
como se describe en "Instalación de LifeSize Team" en la página 3. Asegúrese también de
que la entrada principal está establecida en la cámara de alta definición, como se recoge en
"Selección de entrada" en la página 20. Es posible que deba ajustar el brillo de la cámara o
el balance de blancos; establezca la preferencia Diagnósticos : Cámara de alta definición
hasta que la imagen se muestre más clara.
Compruebe que la luz de la parte delantera de la cámara esté encendida, lo que indica que
está activa, y reinicie el sistema si es necesario para comprobar que la cámara se enciende.
La cámara que se incluye con el sistema LifeSize Team incorpora los archivos de calibración
designados para ese sistema en concreto. Por tanto, si tiene más de un sistema LifeSize
Team y desea intercambiar o mover una cámara de un sistema a otro, una vez que se
conecta al sistema, se inicializa y descarga los archivos de la cámara necesarios para el
nuevo codec. Este proceso tarda aproximadamente tres o cuatro minutos la primera vez que
conecta la nueva cámara al nuevo codec. No desenchufe la cámara durante este proceso.
GuÌa del usuario de LifeSize Team
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