Barco ClickShare CSE-800 Manual De Instalación página 88

8. Solución de problemas
Problema
Bajo rendimiento de vídeo
El vídeo no se muestra en la pantalla
Algunos programas de Windows no se
muestran en la pantalla
Al usar Windows 7 aparece el siguiente
mensaje sobre el esquema de color de
Windows Aero: "Windows ha detectado
que el rendimiento de su ordenador es
lento. Esto podría ser porque no hay
suficientes recursos para ejecutar el
esquema de color Windows Aero. Para
mejorar...".
Su pantalla no se muestra en el monitor
al pulsar el Button
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Causa
• Algunos tipos de dispositivos USB
pueden estar bloqueados como
política de empresa.
• Los ajustes del puerto USB del
portátil pueden limitar el uso de
dispositivos USB de alta potencia
cuando el portátil se alimenta de la
batería.
Rendimiento del portátil
Conectividad inalámbrica
El reproductor usa superposiciones
Uso de superposiciones, aceleración 3D
o por hardware en la GPU
ClickShare usa recursos de la GPU.
En combinación con otros programas
que hacen lo mismo, Windows 7 a
veces muestra este mensaje sugiriendo
deshabilitar Aero para mejorar el
rendimiento de su portátil.
En modo extendido:
es la novena persona que intenta
conectarse. El resto de conexiones
pueden ser:
• 8 buttons o
• 7 buttons y una conexión HDMI, o
• 6 buttons y 2 conexiones HDMI
En modo clon:
es la quinta persona que intenta
conectarse. El resto de conexiones
pueden ser:
• 4 buttons o
• 3 buttons y una conexión HDMI, o
• 2 buttons y 2 conexiones HDMI
El software de ClickShare no se está
ejecutando.
Diseño
Si es posible, cambie la política de
puertos USB del portátil.
• Baje la resolución de pantalla del
portátil.
• Deshabilite la aceleración de vídeo
por hardware.
• Utilice solamente una parte de la
pantalla para mostrar el vídeo.
• Haga clic con el botón derecho en
el icono ClickShare de la bandeja
del sistema y seleccione el modo
Capture (Capturar) para cambiar
entre los ajustes actuales.
Consulte "Los usuarios tienen mala
conectividad"
Deshabilite el uso de superposiciones
en las preferencias del reproductor de
vídeo.
• Deshabilite las superposiciones o
la aceleración por hardware en la
GPU.
• Deshabilite AeroGlass en Windows
7
• Actualice la Unidad base a la última
versión de software.
Es seguro ignorar este mensaje y
elegir 'Keep the current color scheme'
(Mantener el esquema de color actual).
Mantenga presionado el Button durante 2
segundos para ver la función Mostrarme
pantalla completa.
Vaya a la unidad de ClickShare y ejecute
el software.
R5900049ES CLICKSHARE CSE-800 25/01/2017