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Solución de problemas
Guía del usuario del monitor Dell™ E170S/E190S de pantalla plana
Prueba automática
Diagnóstico incorporado
Problemas comunes
Problemas especificos del producto
Solución de problemas de la Dell™ Barra de sonido (opcional)
PRECAUCIÓN:
Antes de iniciar cualquier procedimiento de esta sección, consulte la
Prueba automática
El monitor le proporciona una función de comprobación automática que verifica que el monitor funciona adecuadamente. Si el monitor y el PC están conectados
correctamente pero la pantalla del monitor permanece oscura, ejecute la comprobación automática de la manera siguiente:
1. Apague el PC y el monitor.
2. Desconecte el cable del vídeo de la parte trasera del PC. Para asegurar el funcionamiento correcto de la función, extraiga los cables analógicos
(conector azul) de la parte trasera del PC.
3. Encienda el monitor.
Aparecerá el cuadro de diálogo Función de comprobación automática de "Dell™ - Autocomprobación de funciones" si el monitor no detecta una señal
de vídeo y está funcionando correctamente. Cuando se encuentre en el modo de comprobación automática, la luz LED permanece en verde.
Dependiendo también de la entrada seleccionada, uno de los diálogos que se muestra a continuación será examinado en la pantalla.
4. Este cuadro también aparece durante el funcionamiento normal del sistema si el cable del vídeo se desconecta o daña.
5. Apague el monitor y reconecte el cable del vídeo; encienda el PC y el monitor.
Si el la pantalla del monitor permanece en blanco después de haber realizado el procedimiento anterior, compruebe el controlador de vídeo y el PC; el monitor
funciona correctamente.
Diagnóstico incorporado
Su monitor cuenta con una herramienta de diagnóstico incorporada que le ayuda a determinar si el problema que está experimentando en la pantalla es un
problema inherente de su monitor o se trata de un fallo del ordenador o de la tarjeta de vídeo.
NOTA: Sólo puede ejecutar el diagnóstico incorporado si el cable de vídeo está desconectado y el monitor está en el modo de prueba automática.
Para ejecutar el diagnóstico incorporado:
1. Asegúrese de que la pantalla está limpia (que no existan partículas de polvo en la superficie de la pantalla).
2. Desconecte el cable de vídeo de la parte trasera del equipo o el monitor. El monitor pasará entonces al modo de prueba automática.
3. En el panel frontal, mantenga pulsado las teclas de Menú (botón 1) y + (botón 3) del panel frontal simultáneamente durante 2 segundos. Aparece
una pantalla gris.
Instrucciones de
seguridad.
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