I
M
MPRESOS DE
Cuando la calidad de impresión es insatisfactoria, seleccione el
síntoma más similar de la siguiente tabla para resolver el problema.
Si la calidad de impresión no mejora después de intentar resolver el
problema, comuníquese con asistencia técnica.
SÍNTOMA
Impresos claros – La imagen
en general es más clara que lo
normal.
Impresos en blanco – La
página completa está en
blanco sin rastros de
impresión.
C
ALA
ALIDAD
CAUSAS
1. Puede que el papel esté
húmedo.
2. Puede que tenga
seleccionado Draft Mode
(Modo Borrador).
3. Puede ser que queda
poco tóner.
4. El cartucho del cilindro
puede estar llegando al
final de su vida útil.
1. Si instaló un cartucho
de cilindro nuevo, puede
que olvidó retirar la cinta
amarilla.
2. Es posible que se
alimentaron varias hojas a
la vez desde la bandeja de
papel.
3. Es posible que la
impresora no haya
recibido datos de la
computadora.
B930n Guía del Usuario> 121
SOLUCIONES
1. Cambie el papel.
2. Desactive Draft mode
(Modo borrador).
3. Si el cartucho de
tóner está casi vacío,
reemplácelo.
4. Reemplace el
cartucho del cilindro.
1. Retire la cinta de
protección.
2. Retire el papel de la
bandeja y abaníquelo.
Asegúrese de que el papel
está colocado
correctamente en la
bandeja.
3. Imprima la Hoja de
configuraciones.
- Si la Hoja de
configuraciones se
imprime correctamente,
verifique el cable de
interfaz entre la
computadora y la
impresora, la
configuración de la
impresora y el software de
aplicación.
- Si la Hoja de
configuraciones está en
blanco, reemplace el
cartucho de cilindro y
vuelva a imprimir la Hoja
de configuraciones. Si la
Hoja de configuraciones
sigue en blanco,
comuníquese con el
Centro de apoyo al cliente.