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Solución de problemas
Información general
En este capítulo, se explica cómo resolver los problemas típicos que pueden surgir al usar la impresora de
etiquetas de Brother. Si tiene algún problema con la impresora, primero compruebe que haya realizado las
siguientes tareas correctamente:
Conecte la impresora a una toma de corriente. Para obtener más información, consulte Conexión del
cable de alimentación en la página 4.
Retire todo el embalaje de protección de la impresora.
Instale y seleccione el controlador de la impresora correcto. Para obtener más información, consulte
Instalación de controladores y software de impresora en un ordenador en la página 9.
Conecte la impresora a un ordenador o dispositivo móvil. Para obtener más información, consulte
Conexión de la impresora de etiquetas de Brother a un ordenador en la página 9.
Cierre por completo la cubierta del compartimento del rollo DK.
Inserte correctamente un rollo DK. Para obtener más información, consulte Carga del rollo DK en
la página 5.
Si continúa teniendo problemas, lea los consejos de solución de problemas que se presentan en este
capítulo para obtener ayuda. Si, después de leer este capítulo, no puede resolver el problema, visite Brother
Solutions Center en support.brother.com
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