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Capítulo 14: Garantía y Reparaciones
Accutome, Inc. garantiza que sus nuevos equipos están libres de defectos de
fabricación o de materiales. Cualquier producto que se demuestra defectuoso será
reparado o sustituido, a nuestra elección, gratuitamente, hasta tres años después
de la fecha de compra del equipo por parte del usuario inicial a Accutome, Inc. o
cualquiera de sus distribuidores autorizados.
Esta garantía cubre todas las reparaciones de piezas cuando el fabricante
compruebe que son defectuosas y no han sido utilizadas de forma inadecuada.
Este tipo de servicio será realizado por nuestros equipo de ventas formado o,
si es necesario, en nuestra sede. Envío los gastos de devolución o reparación
de artículos sin garantía serán asumidos por el cliente. Alteración, reparación
o modificación de cualquier producto que se lleva a cabo por personas no
autorizadas por Accutome, Inc., se anulará la garantía inmediatamente.
Devolución de productos
Siga las instrucciones de más abajo para devolver productos a Accutome, Inc.
Servicio técnico y reparaciones
Antes de devolver instrumentos para reparaciones, póngase en contacto con el
grupo de servicio técnico de Accutome para obtener un número de autorización de
devolución de productos (RGA).
Una vez recibida la autorización, coloque el número RGA en el lateral del paquete y
envíe el instrumento a:
Otras devoluciones
La devolución por motivos no relacionados con el servicio técnico debe ser
autorizada por el departamento de atención al cliente de Accutome. Póngase en
contacto con el servicio de atención al cliente para obtener un número RGA.
El importe de las mercancías devueltas en los 30 días siguientes a la fecha de la
factura se devolverá de la forma siguiente:
• Devolución íntegra del importe de todas las mercancías devueltas en un
estado razonable.
(800) 979-2020 EE. UU. y Canadá • (610) 889-0200 Internacional • +31 (0) 485-350300 Europa •
Garantía y
Reparaciones
Libre de cargos
Telefono
Fax
Technical Service Group
Accutome, Inc.
3222 Phoenixville Pike, building 50
Malvern, Pa 19355 (EE. UU.)
(800) 523-5620
(610) 3534350
(610) 353-7814
www.accutome.com
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