Estacionamiento De Llamada; Intervención De Llamadas - Intelbras Impacta 16 Guia Del Usuario

Retrollamada
» Retrollamada interna: #67* . Si no desea retornar la llamada, no pulse el * final .
» Retrollamada externa: #2* . Si no desea retornar la llamada, no pulse el * final .
Observación: para que la Retrollamada externa se ejecute con éxito, es necesario
que la llamada recibida haya sido identificada.
Consultar
» Número externo: flash + 0 + número del teléfono
» Extensión/interno: flash + número de la extensión/interno
» Telefonista: flash + 9
Salir de la consulta
» Flash + # + 0
Cortar llamada en curso y recibir tono interno
» Flash + # + 11
Llamada en espera (cola de contestación)
» Corta actual y contesta cola: flash + #80
» Coloca actual en la cola y contesta próxima: flash + #9
» Coloca actual en la cola y recibe tono: flash + #84
Retención de llamadas
» Coloca: flash + 4 + *
» Quita: 54 + *
Llamada en espera
» Flash + 5

Estacionamiento de llamada

» Estaciona: flash + 7 + oye número del estacionamiento + corta
» Quita: 57 + número del estacionamiento + *
Intervención de llamadas
» Sobre el tono de ocupado o tono de llamada: flash + #8 + *
Capturar una llamada
» Cualquier extensión/interno: 55
» Extensión específica: #5 + número de la extensión/interno + *
» Grupo de extensiones/internos: 56 + número del grupo + *
» Jefe secretaria 1: 511
» Jefe secretaria 2: 512
» Extensión/interno de la telefonista: #59 *
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