Síntoma
Hay suciedad
en intervalos
parejos.
Aparecen puntos
blancos en
zonas negras.
Cuando toca el
papel con los
dedos la tinta
se corre.
El tóner no
se fijó
correctamente
en el papel.
El papel está
manchado
con tóner.
La hoja se
imprime
completamente
negra.
No se imprime
nada.
Razón/Solución
El trayecto de alimentación de papel está manchado.
Imprima algunas hojas para limpiar las manchas.
El cartucho de tóner/cilindro está defectuoso/dañado.
Reemplace el cartucho de tóner/cilindro con
uno nuevo.
Consulte la página 128.
El papel que está utilizando no es el adecuado. Utilice
el tipo de papel correcto.
Consulte las páginas 24 y 40.
El cartucho de tóner/cilindro está defectuoso/dañado.
Reemplace el cartucho de tóner/cilindro con
uno nuevo.
Consulte la página 128.
El papel que tiene cargado en la bandeja de papel no
concuerda con el tipo de papel que tiene configurado
en el panel de control. Configure el tipo de papel
correcto en el panel de control de acuerdo al papel
que tiene cargado en la bandeja de papel.
El papel está húmedo. Reemplácelo con papel de una
resma nueva.
El papel que está utilizando no es el adecuado. Utilice
el tipo de papel correcto.
Consulte las páginas 24 y 40.
El cartucho de tóner/cilindro está defectuoso/dañado.
Reemplace el cartucho de tóner/cilindro con
uno nuevo.
Consulte la página 128.
Este problema se puede deber a un incidente con
electricidad de alto voltaje. Comuníquese con
asistencia técnica.
El cartucho de tóner/cilindro está defectuoso/dañado
o se acabó el tóner del cartucho. Reemplace el
cartucho de tóner/cilindro con uno nuevo.
Consulte la página 128.
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