Xerox Phaser 6180MFP Guia Del Usuario página 215

Síntoma
No se pueden realizar
exploraciones desde el
ordenador
No se pueden realizar
exploraciones al
ordenador
No es posible enviar ni
recibir faxes
Trabajo de impresión
enviado pero la luz del
indicador Lista no está
parpadeando o no está
encendida.
El indicador Error está
encendido.
El indicador Error está
parpadeando.
La luz del indicador
Lista está encendida y
parpadeando, pero no
hay impresión
Razón/acción
¿Está la impresora conectada al ordenador con un cable USB?
Conecte la impresora y el ordenador mediante un cable USB.
¿Está instalado el controlador de exploración?
Instale el controlador de exploración.
¿Está la impresora conectada a la red?
Conecte la impresora a la red para realizar exploraciones desde el
ordenador (red) y el servidor (FTP). Si utiliza el Administrador de
exploración Express, conecte la impresora mediante un cable USB.
¿Se han especificado correctamente el nombre y la contraseña de
usuario?
Cerciórese de que el nombre y la contraseña de usuario se hayan definido
correctamente en la libreta de direcciones.
¿Se ha especificado correctamente el nombre de la carpeta?
Cerciórese de que el nombre de la carpeta compartida y la dirección IP del
ordenador se hayan definido correctamente en la libreta de direcciones.
¿Está conectada la impresora a una toma analógica de teléfono?
En caso negativo, conecte la impresora a una toma analógica de teléfono
que funcione.
¿Se han configurado correctamente los parámetros del fax?
Compruebe que los parámetros del fax se hayan configurado
correctamente.
¿Está desconectado el cable de interfaz?
Apague la impresora y compruebe la conexión del cable de interfaz.
¿Está configurado el protocolo?
Compruebe el estado del puerto de la interfaz. Asegúrese de que el
protocolo esté configurado correctamente en CentreWare IS. Consulte la
Ayuda en línea de CentreWare IS.
¿Está configurado correctamente el entorno del ordenador?
Compruebe el entorno del ordenador, por ejemplo, el controlador de
impresora. Consulte Conexión de red básica
¿Aparece un mensaje de error en el panel de control?
Compruebe el mensaje y corrija el error.
Se ha producido un error que no puede corregir por sí mismo.
Tome nota del mensaje o código del error que se muestra, apague la
impresora y desconecte el cable de alimentación. Consulte el sitio web de
asistencia de Xerox: www.xerox.com/office/6180MFPsupport.
No hay ningún trabajo pendiente en la impresora.
Cancele la impresión o fuerce la impresión de los datos pendientes.
Para forzar la impresión del trabajo, pulse el botón OK. Para cancelar el
trabajo, pulse el botón Parar.
Impresora multifunción Phaser® 6180MFP
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Problemas con la impresora
en la página 4-1.