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Manual de Operaciones - Spider ILD02 SG
12. La Garantía solo será válida bajo la condición de que el producto esté correctamente registrado en el
sitio web del fabricante dentro de los 14 días posteriores a la fecha de entrega del producto al cliente.
13. La Garantía se aplica al Producto en la condición en que deja la planta de producción. El fabricante
no se hace responsable por daños causados durante el transporte.
14. El período de Garantía se extiende por el período de duración de la evaluación de reclamaciones de
dicha Garantía. (El período de evaluación de reclamo de Garantía comienza al día siguiente que el
Producto es aceptado para su evaluación y finaliza el día en que la Garantía es aceptada o rechazada,
no el día en que el Cliente recupera el Producto). En caso de que se rechace el reclamo de garantía,
el período de dicha Garantía no se extenderá!
15. Después de inspeccionar los documentos relevantes y el producto reclamado, el Distribuidor /
Vendedor Autorizado:
reconocerá la reclamación de la Garantía como válida y resolverá la reclamación de inmediato;
a)
En caso de que no sea posible honorar la reclamación de inmediato, aceptarán el Producto en
el procedimiento de Garantía durante el cual la reclamación reconocida se resolverá sin demora
innecesaria. El Distribuidor / Vendedor Autorizado emitirá un documento escrito que certifique la
aceptación del Producto por parte del Cliente y ambas partes lo confirmarán mediante sus firmas;
ó,
rechazará el reclamo de la Garantía no justificada como tal y junto con el Cliente acordarán otros
b)
pasos, ó,
aceptará el Producto reclamado para una evaluación profesional según la cual se confirmará la
c)
reclamación de la Garantía y, en consecuencia, se resolverá sin demoras innecesarias o se
rechazará. El Distribuidor / Vendedor Autorizado emitirá un documento escrito certificando la
aceptación del Producto por parte del Cliente y ambas partes lo confirmarán con sus firmas. El
Distribuidor / Vendedor Autorizado informará al Cliente sobre el resultado de la evaluación
(reconocimiento o rechazo de la reclamación de la Garantía) en una forma previamente acordada
(por escrito o por uno de los dispositivos de comunicación de larga distancia).
En Pohled, noviembre 2015
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01-10-2018
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