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Garantía del Hardware HP
Importante: Estas son las instrucciones de garantía de su producto hardware. Por favor, léalo
detenidamente.
Los términos de las garantías pueden ser diferentes en su país. En tal caso, su Distribuidor HP
Autorizado o la Oficina de Ventas y Servicios de Hewlett-Packard podrán ofrecerle los detalles.
Los productos HP pueden conetener componentes modificados cuyo rendimiento es igual que el de
productos nuevos o pueden haberse utilizado de manera incidental.
Los productos HP externos a la unidad de proceso – como subsistemas de almacenamiento externo,
pantallas, impresoras y otros periféricos – están cubiertos por las garantías aplicables a esos
productos. El software de HP está cubierto por la garantía limitada de productos de software de HP.
PARA VENTAS REALIZADAS EN AUSTRALIA Y EN NUEVA ZELANDA, LOS TÉRMINOS DE GARANTÍA
CONTENIDOS EN ESTA DECLARACIÓN, EN LA MEDIDA EN QUE ESTÉ PERMITIDO LEGALMENTE, NO
EXCLUYEN, LIMITAN NI MODIFICAN, SINO QUE SE AÑADEN A LOS DERECHOS LEGALES PRECEPTIVOS
APLICABLES A LA VENTA DE ESTE PRODUCTO AL CLIENTE.
Garantía de Hardware Limitada a Tres Años
Hewlett-Packard (HP) garantiza este producto hardware contra defectos de materiales y fabricación durante un
periodo de tres años a partir de la entrega al comprador y usuario final.
La garantía de tres años incluye el servicio in situ durante el primer año de uso (componentes y mano de obra
gratuitos) y el servicio de devolución proporcionado por un Centro de Servicio de HP o un Centro de Reparación
de Distribuidor de Computadores Personales HP concertado, durante el segundo y tercer año de uso.
Si HP recibe la advertencia de los defectos definidos más adelante durante el periodo de garantía, HP podrá,
según prefiera, reparar o reemplazar los productos si se demuestra que están averiados.
Si HP fuera incapaz de reparar o sustituir el producto dentro de un plazo razonable, la única alternativa para el
cliente será la devolución del importe de la compra, una vez devuelto el producto.
La unidad de proceso, el teclado, el ratón y los accesorios Hewlett-Packard del interior de la unidad de proceso,
como los adaptadores de vídeo, los dispositivos de almacenamiento masivo y los controladores de interfase,
están cubiertos por esta garantía.
Esta garantía se extiende mundialmente en determinadas condiciones (consulte a su oficina local de HP) a los
productos adquiridos en HP o un distribuidor autorizado de PC HP que sea devuelto por el comprador original o
suministrado como una parte incluida en sistemas integrados por el comprador original. Cuando existe en el país
de utilización, el servicio se proporciona de la misma manera que si el producto fuese comprado en este país y
sólo puede ser proporcionado en los países donde el producto está diseñado para funcionar. Si HP no vende el
producto normalmente en el país de uso, debe devolverse al país donde se adquirió para obtener servicio. El
tiempo de respuesta para el servicio in situ y el tiempo de respuesta para el servicio de devolución están sujetos
a cambios con respecto a condiciones estándar basadas en la disponibilidad de componentes no disponibles
localmente.
Limitación de la Garantía
Esta garantía no se aplicará a defectos resultantes de: abuso, modificación no autorizada o almacenamiento
fuera de las especificaciones de entorno del producto, daños en el transporte interno, mantenimiento
inapropiado o defectos resultantes del uso de software, accesorios, medios, consumibles, componentes distintos
de HP u otros elementos que no hayan sido diseñados para el uso con el producto.
La garantía de HP no cubre volver a cargar el software integrado o precargado en su Estación de Trabajo PC.
HP NO OFRECE OTRA GARANTÍA EXPRESA, NI ESCRITA NI ORAL, CON RESPECTO A ESTE PRODUCTO.
CUALQUIER GARANTÍA IMPLÍCITA SOBRE COMERCIABILIDAD O IDONEIDAD ESTÁ LIMITADA A TRES
AÑOS DE DURACIÓN DE ESTA GARANTÍA ESCRITA. ALGUNOS ESTADOS O PROVINCIAS NO PERMITEN
LIMITACIONES SOBRE LA DURACIÓN DE UNA GARANTÍA IMPLÍCITA, DE FORMA QUE LA PRESENTE
LIMITACIÓN O EXCLUSIÓN PUEDE NO APLICARSE EN SU CASO.
Esta garantía le da derechos legales específicos, y además puede tener otros derechos que varíen de estado a
estado o de provincia a provincia.
Limitación de Responsabilidad y Compensaciones
LAS COMPENSACIONES INDICADAS ANTERIORMENTE SON LAS ÚNICAS QUE SE OFRECEN AL CLIENTE.
EN CIRCUNSTANCIA ALGUNA HP SERÁ RESPONSABLE POR DAÑOS DIRECTOS O INDIRECTOS,
ESPECIALES, INCIDENTALES O DE PERJUICIO ECONÓMICO, YA SE BASEN EN GARANTÍA, CONTRATO O
CUALQUIER OTRA TEORÍA LEGAL.
La anterior limitación de responsabilidad no se aplicará en el caso de que un tribunal de jurisdicción competente
declare un producto de HP vendido posteriormente, defectuoso o que haya causado directamente daño físico,
fallecimiento o daños materiales, sabiendo que la responsabilidad de HP por daños a la propiedad no excederá la
cantidad de 50.000 dólares o el precio de compra del producto específico que causó el daño.
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