Indicador luminoso LED de carga
LED de carga: Cable USB no conectado
Color/Estado
Verde
Naranja
Rojo parpadeante
Si el cable USB no está conectado y la batería de su impresora es muy baja (1-3 % de carga), el indicador luminoso LED de estado
se apagará, no podrá imprimir y la impresora no responderá. El LED de carga seguirá parpadeando en rojo. Cargue la impresora
lo antes posible.
LED de carga: Cable USB conectado
Verde
Naranja
Parpadea en rojo
3 veces, luego
permanece naranja
Rojo
Indicador luminoso LED de estado
El color del indicador luminoso LED de estado se puede personalizar en la aplicación sprocket. El color
predeterminado es Blanco, indicado en esta tabla.
Color/Estado
Desactivado
Blanco
(predeterminado)
(o el color personalizado del
propietario)
Blanco
(predeterminado),
parpadeante
(o el color personalizado del
propietario)
Color personalizado o
de invitado asignado
(Amarillo, azul, verde,
índigo, púrpura, rosa. Color
establecido en la aplicación
sprocket)
Rojo, parpadeando
lentamente
Rojo fijo
Rojo, parpadeando
rápidamente
Colores alternos,
centelleantes
La aplicación sprocket lo avisará de varias condiciones de error a través de la mensajería integrada en la aplicación.
Siga las instrucciones de la aplicación para resolver problemas.
Para obtener ayuda adicional sobre problemas específicos, consulte la sección Solución de problemas y Preguntas
frecuentes de este documento o el sitio de soporte de HP.
Estado de HP Sprocket
Totalmente cargado
Carga media
Carga baja
Totalmente cargado
Cargando, 90-99 %
cargado
Carga media
Batería baja y muy baja
Estado de HP Sprocket
Apagado/Suspensión
Inactivo
Sprocket está
imprimiendo desde
el dispositivo móvil
del Propietario
Sprocket está
imprimiendo desde
el dispositivo móvil
del Invitado
Estado de error de
impresora
Estado de error de
impresora
Estado de error de
impresora
Actualización de
firmware
Descripción
El dispositivo está totalmente cargado, al 90-100 %.
El dispositivo está cargado en un 11-89 %.
El dispositivo tiene poca batería y deberá cargarse
pronto (4-10 %).
El dispositivo está totalmente cargado.
El dispositivo está casi cargado.
El dispositivo está cargado en un 11-89 %.
El dispositivo tiene poca batería y se está cargando.
Descripción
El dispositivo está apagado, en modo de
Suspensión, o la batería está completamente
agotada. Si la batería está muy baja o agotada,
no puede imprimir.
La impresora está inactiva. El color de este LED
se puede personalizar en la aplicación sprocket.
El LED blanco/color personalizado parpadeará
rápidamente tres veces cuando se envíe un
trabajo de impresión desde un dispositivo móvil
del Propietario. Mientras imprime, el LED blanco/
color personalizado parpadeará lentamente.
El LED con el color del propietario/invitado
parpadeará rápidamente tres veces cuando
un usuario en particular envíe un trabajo de
impresión. Mientras imprime, el LED con el color
del propietario/invitado parpadeará lentamente.
Es posible que la impresora no tenga papel o que
la cubierta del papel esté apagada. Verifique la luz
LED de carga para conocer el estado de la batería.
Resuelva el error para seguir imprimiendo.
La impresora se encuentra en un estado
irrecuperable. Complete un restablecimiento
de hardware para resolverlo.
Puede que haya un atasco de papel en la
impresora. La impresora se reiniciará y solucionará
automáticamente el atasco.
Actualización de firmware de la impresora. No cierre
la aplicación sprocket durante la actualización.
2