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12. Garantiebestimmungen
HEMA garantiert Qualität
HEMA B.V. übernimmt vollständige Garantie für Mängel, die als Folge von
Material- und Fabrikationsfehlern an dem auf dem Kassenbeleg angegebenen
Artikel auftreten.
Für alle elektrischen Haushaltsgeräte gilt eine zweijährige Garantiefrist ab
Kaufdatum.
Der Garantieanspruch für diesen Artikel entfällt, wenn:
a. der Defekt durch unsachgemäßen oder zweckwidrigen Gebrauch,
Vernachlässigung, Anschluss an die falsche Netzspannung oder durch
Fallen oder Stoßen entstanden ist.
b. Sie während der Garantiezeit versucht haben, den Artikel selbst zu
reparieren oder eine Reparatur durch Dritte (nicht HEMA) haben ausführen
lassen.
Wenn Sie die Garantie in Anspruch nehmen können und möchten,
können Sie den Artikel, zusammen mit dem Kassenbeleg, in einer der HEMA
–Filialen abgeben. Sofern keine besonderen Umstände vorliegen, wird die
Reparatur innerhalb von 14 Arbeitstagen kostenfrei durchgeführt.
Extra Sicherheit für eine gute Wahl
Wenn Sie mit dem Kauf eines Artikels im Nachhinein unzufrieden sind (etwa,
weil die Ausführung nicht gefällt oder der Artikel doppelt gekauft wurde),
können Sie den Artikel innerhalb von 30 Tagen ab Kaufdatum zurückgeben,
vorausgesetzt, dieser ist unbeschädigt und originalverpackt. Nehmen Sie dann
immer den Kassenbeleg mit.
Sie können den Artikel umtauschen oder Sie erhalten auf Wunsch Ihr Geld
zurück.
Diese Garantiebestimmungen gelten in allen Ländern, in denen HEMA
Niederlassungen hat.
1. November 2010
HEMA B.V.
Postbus 37110
1030 AC Amsterdam
Niederlande
Die gesetzlichen Rechte und Ansprüche des Kunden bleiben von diesen
Garantiebestimmungen unberührt.
B.V. POSTBUS 37110 NL-1030 AC AMSTERDAM
NL 020 3114800 BE 0800 73595 DE 0180 5770770
80.00.9001 Staafmixer.indd 25
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