A
SE GÚR E S E D E Q U E
M
Si la unidad de disquete, CD o DVD no está en la lista, realice una exploración completa con el software
antivirus para comprobar si hay virus y eliminarlos. A veces los virus pueden impedir que Windows reconozca
la unidad.
P
R U E B E L A U N I D A D
•
Inserte otro disquete, CD o DVD para descartar la posibilidad de que el original estuviera defectuoso.
•
Inserte un disquete de inicio y reinicie el equipo.
I M P I E L A U N I D A D O E L D I S C O
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A
S E G Ú R E S E D E Q U E E L
C
O M P R U E B E L A S C O N E X I O N E S D E C A B L E
C
O M P R U E B E S I H A Y I N C O M P A T I B I L I D A D E S C O N E L H A R D W A R E
E
J E C U T E
D
E L L
D
I A G N O S T I C S
Problemas con la unidad del soporte
NOTA:
La vibración de la unidad del soporte a alta velocidad es normal y puede provocar ruido, pero dicho ruido
no indica un error en la unidad.
NOTA:
Debido a las diferentes regiones del mundo y los distintos formatos de disco, no todos los títulos en DVD
funcionan en todas las unidades de DVD.
Problemas al grabar en una unidad de CD/DVD-RW
C
I E R R E L O S O T R O S P R O G R A M A S
grabar. Si el flujo se interrumpe, se producirá un error. Intente cerrar todos los programas antes de grabar
en el CD/DVD-RW.
A
P A G U E E L M O D O D E E S P E R A D E
clave en espera en el Centro de ayuda y soporte técnico de Windows para obtener información sobre los
modos de administración de energía. Para acceder al Centro de ayuda y soporte técnico de Windows, haga
clic en Inicio→ Ayuda y soporte técnico.
C
A M B I E L A V E L O C I D A D D E G R A B A C I Ó N A U N A V E L O C I D A D I N F E R I O R
al software de creación de medios.
Si no puede expulsar la bandeja de la unidad de CD, CD-RW, DVD o DVD+RW
1 Asegúrese de que el equipo está apagado.
2 Enderece un clip sujetapapeles e introduzca un extremo en el orificio de expulsión situado en la parte
frontal de la unidad; empuje firmemente hasta que se expulse parcialmente la bandeja.
3 Tire de la bandeja hacia afuera suavemente hasta que se detenga.
Si oye un sonido de roce o chirrido inusual
•
Asegúrese de que el sonido no se debe al programa que se está ejecutando.
•
Asegúrese de que el disco esté insertado correctamente.
80
Solución de problemas
®
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ICROSOFT
W
INDOWS
.
C D
E S T É E N C A J A D O E N E L P I V O T E C E N T R A L
.
Consulte el apartado "Dell Diagnostics" en la página 75.
:
La unidad de CD/DVD-RW debe recibir un flujo de datos continuo al
:
W
I N D O W S A N T E S D E G R A B A R E N U N D I S C O
Haga clic en el botón Inicio y en Mi PC.
R E C O N O C E LA UNIDAD
:
.
.
Consulte los archivos de ayuda relativos
:
Busque la palabra
C D / D V D - R W: