Problemas de impresión
Problema
No imprime.
Sugerencias
Compruebe que se haya elegido e instalado el controlador de impresora correcto.
Compruebe que no haya ningún mensaje de error en la pantalla LCD.
(Consulte Mensajes de error y de mantenimiento uu página 61).
Asegúrese de que el equipo esté en línea.
®
(Windows
XP y Windows Server
Haga clic en Inicio/Impresoras y faxes. Haga clic con el botón derecho en
Brother MFC-XXXX Printer (donde XXXX corresponde al nombre de su
modelo). Si la impresora no está en línea, se mostrará Utilizar impresora
en línea. Seleccione esta opción para activar la impresora.
®
(Windows Vista
y Windows Server
Haga clic en
/Panel de control/Hardware y sonido/Impresoras. Haga clic
con el botón derecho en Brother MFC-XXXX Printer (donde XXXX corresponde
al nombre de su modelo). Si la impresora no está en línea, se mostrará Utilizar
impresora en línea. Seleccione esta opción para activar la impresora.
®
(Windows
7 y Windows Server
Haga clic en
/Dispositivos e impresoras. Haga clic con el botón derecho en
Brother MFC-XXXX Printer (donde XXXX corresponde al nombre de su modelo)
y seleccione Ver lo que se está imprimiendo. Haga clic en Impresora y
asegúrese de que Usar impresora sin conexión no esté seleccionado.
®
(Windows
8 y Windows Server
Mueva el ratón hacia la esquina inferior derecha del escritorio. Cuando aparezca
la barra de menú, haga clic en Configuración y, a continuación, haga clic en
Panel de control. En el grupo Hardware y sonido (Hardware), haga clic en
Ver dispositivos e impresoras. Haga clic con el botón derecho en Brother
MFC-XXXX Printer (donde XXXX corresponde al nombre de su modelo) y
seleccione Ver lo que se está imprimiendo. Si aparecen las opciones del
controlador de impresora, seleccione el controlador de su impresora. Haga clic en
Impresora en la barra de menú y asegúrese de que Usar impresora sin
conexión no esté seleccionado.
®
(Windows Server
2012 R2)
Haga clic en Panel de control en la pantalla Inicio.
En el grupo Hardware, haga clic en Ver dispositivos e impresoras.
Haga clic con el botón derecho en Brother MFC-XXXX Printer (donde XXXX
corresponde al nombre de su modelo) y seleccione Ver lo que se está
imprimiendo.
Si aparecen las opciones del controlador de impresora, seleccione el controlador
de su impresora.
Haga clic en Impresora en la barra de menú y asegúrese de que Usar impresora
sin conexión no esté seleccionado.
Mire por la ventana del tanque de tinta para confirmar la cantidad de tinta restante.
Si el nivel de tinta restante se encuentra por debajo o al nivel de la línea inferior
bajo la marca triangular, rellene el tanque de tinta.
Podría aparecer un mensaje en la pantalla LCD preguntándole si ha rellenado los
tanques de tinta.
Pulse 1 (Sí) para restablecer el medidor de tinta para el color rellenado.
Pulse 2 (No) para los colores no rellenados.
(Consulte Rellenado de los tanques de tinta uu página 52).
Solución de problemas
®
2003)
®
2008)
®
2008 R2)
®
2012)
B
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