Problemas de manipulación de papel
Problema
El equipo no alimenta papel.
El papel fotográfico no se alimenta
correctamente.
El equipo alimenta varias páginas.
Hay un atasco de papel.
El atasco de papel se produce una
y otra vez.
El papel se atasca al utilizar la
impresión a 2 caras.
Sugerencias
Asegúrese de introducir la bandeja de papel hasta el fondo para que encaje en su
sitio.
Asegúrese de que la cubierta para el desatasco de papel, en la parte de atrás del
equipo, está cerrada.
Si en la pantalla LCD se muestra el mensaje que indica que se ha producido un
atasco de papel y el problema continúa, consulte Mensajes de error y de
mantenimiento uu página 61.
Si no hay papel, cargue una nueva pila de papel en la bandeja.
Si hay papel en la bandeja, asegúrese de que esté derecho. Si el papel está
curvado, enderécelo. A veces resulta útil sacar el papel, darle la vuelta a la pila y
volver a colocarlo en la bandeja.
Reduzca la cantidad de papel presente en la bandeja y vuelva a intentarlo.
Limpie los rodillos de recogida de papel.
(uu Guía avanzada del usuario: Limpieza de los rodillos de recogida de papel).
Cuando imprima sobre papel fotográfico Brother, cargue una hoja adicional del
mismo papel fotográfico en la bandeja de papel. Se ha incluido una hoja adicional
en el paquete de papel para esta finalidad.
Haga lo siguiente:
Asegúrese de que el papel esté cargado correctamente en la bandeja.
Retire todo el papel de la bandeja y airee bien la pila de papel; a continuación,
vuelva a colocarlo en la bandeja.
Asegúrese de no empujar el papel demasiado.
(Consulte Carga de papel y otros soportes de impresión uu página 9).
Asegúrese de que la cubierta para el desatasco de papel esté cerrada
correctamente. (Consulte Atasco de la impresora o de papel uu página 72).
Asegúrese de que la almohadilla de la base de la bandeja de papel no esté sucia.
(uu Guía avanzada del usuario: Limpieza de los rodillos de recogida de papel).
Consulte Atasco de la impresora o de papel uu página 72. Asegúrese de que las
guías del papel estén ajustadas al tamaño del papel correcto. No extienda la
bandeja de papel al cargar tamaños de papel A5 o más pequeños.
Si el atasco de papel se repite, es posible que se haya quedado atascado un trozo
de papel pequeño en el equipo. Asegúrese de que no quede papel atascado en
el equipo. (Consulte Operaciones adicionales para desatascar el papel
uu página 75).
Utilice una de las configuraciones de prevención de atascos, 1 de 2 caras o 2 de
2 caras.
Para obtener más información, uu Guía del usuario de software y en red.
Si el papel se atasca con frecuencia al realizar impresiones a 2 caras, es posible
que los rodillos de alimentación del papel estén manchados de tinta. Limpie los
rodillos de alimentación del papel. (uu Guía avanzada del usuario: Limpieza de
los rodillos de alimentación del papel).
Solución de problemas
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