Tabla de contenido
Códigos de error de
la Utilidad de
usuario
Código y mensaje de error
U11, U12, U13, U16
Se ha producido un atasco.
Abra la puerta y extraiga el
papel. Coloque los documentos
en la bandeja de alimentación
de documentos.
U18
El documento sigue en el
escáner. Abra la puerta
y extraiga el papel. Coloque los
documentos en la bandeja de
alimentación de documentos.
U23
Se ha producido una doble
alimentación. Abra la puerta
y extraiga el papel. Coloque los
documentos en la bandeja de
alimentación de documentos.
U30
La puerta del escáner está
abierta. Cierre la puerta.
Fxx
Se ha producido un error del
sistema. Póngase en contacto
con el servicio de asistencia
técnica.
***Alarma***
Hay que limpiar los rodillos.
Limpie los rodillos.
***Alarma***
Hay que cambiar los rodillos.
Reemplace los rodillos.
El escáner no está conectado • El scanner no está conectado o no está encendido.
6-4
Si se produce un
problema durante la digitalización, haga clic en el icono
para abrir la Utilidad de usuario. Compruebe el mensaje de Scanner Status
(Estado del scanner) y la información de Error Code (Código de error). En la
siguiente tabla se detallan los códigos y mensajes de error y se describen sus
posibles causas/soluciones.
Hay un documento atascado o los sensores de documentos están sucios.
• Abra el ADF y retire el papel atascado. Consulte el apartado "Cómo despejar
los atascos de documentos" en este mismo capítulo.
• Limpie los sensores. Si desea más información sobre los procedimientos de
limpieza, consulte el Capítulo 4 (Mantenimiento).
Hay un documento atascado o los sensores están sucios.
• Abra el ADF y retire el papel atascado. Consulte el apartado "Cómo despejar
los atascos de documentos" en este mismo capítulo.
• Limpie los sensores. Si desea más información sobre los procedimientos de
limpieza, consulte el Capítulo 4 (Mantenimiento).
Se ha producido una doble alimentación o los rodillos están sucios.
• Abra el ADF y retire el papel atascado. Consulte el apartado "Cómo despejar
los atascos de documentos" en este mismo capítulo.
• Limpie los rodillos. Si desea más información sobre los procedimientos de
limpieza, consulte el Capítulo 4 (Mantenimiento).
• Asegúrese de cerrar bien la puerta del ADF.
• Póngase en contacto con el servicio de asistencia técnica.
El contador Warning (Advertencia) ha llegado a su límite.
Hay que limpiar los rodillos.
• Limpie los rodillos. Si desea más información sobre los procedimientos de
limpieza, consulte el Capítulo 4 (Mantenimiento). Una vez limpiados los
rodillos, vuelva a la Utilidad de usuario y haga clic en el botón Clear Counter
(Poner contador a cero). Consulte la sección titulada "El cuadro de diálogo
Kodak User Utility (Utilidad de usuario Kodak)" y el apartado correspondiente
a Scanner Counter (Contador del scanner en el Capítulo 5.
El contador Warning (Advertencia) ha llegado a su límite.
Hay que cambiar los rodillos.
• Cambie los rodillos. Si desea más información sobre los procedimientos de
cambio de piezas, consulte el Capítulo 4 (Mantenimiento). Una vez cambiados
los rodillos, vuelva a la Utilidad de usuario y haga clic en el botón Clear Counter
(Poner contador a cero). Consulte la sección titulada "El cuadro de diálogo
Kodak User Utility (Utilidad de usuario Kodak)" y el apartado correspondiente
a Scanner Counter (Contador del scanner en el Capítulo 5.
Asegúrese de que el scanner está correctamente conectado y encendido.
Compruebe si las conexiones son correctas consultando el Capítulo 2 (Instalación).
• Se ha encendido el equipo antes de que el scanner estuviera listo.
Primero encienda el scanner y luego reinicie el equipo.
Posible causa/solución
A-61676_es Junio de 2010
Capítulos
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