Xerox DocuMate 4799 Guia Del Usuario página 191

Código
de error Mensaje
Fxx Error del sistema.
— **Advertencia**
Es necesario limpiar los
rodillos.
— **Advertencia**
Es necesario
reemplazar los rodillos.
— **Advertencia**
Error de luz frontal
insuficiente.
Error de luz de fondo
insuficiente.
— **Advertencia**
La placa de referencia
frontal está sucia.
La placa de referencia
posterior está sucia.
— **Advertencia**
La cubierta del sensor
de imagen del escáner
está sucia y se debe
limpiar.
— **Advertencia**
El escáner no está
conectado.
Opciones, mantenimiento y solución de problemas del escáner
Causa
Se produjo un error
desconocido del sistema.
El número junto a
Rodillo después de
limpieza:, en la pantalla
principal de la Utilidad
de usuario, excedió el
número máximo entre
una limpieza y otra.
El número junto a
Rodillo después de
reemplazo:, en la
pantalla principal de la
Utilidad de usuario,
excedió el número
máximo entre un
reemplazo y otro.
La lámpara no es lo
suficientemente brillante
o el sensor de escaneo
no está registrando la
potencia de la luz.
La placa de fondo de
escaneo frontal o
posterior está sucia.
La cubierta del sensor de
imagen del escáner está
sucia.
El escáner está apagado
o el cable de
alimentación o el cable
USB está desconectado.
Resolución
Restablezca el escáner y la computadora:
1. Apague el escáner.
2. Desconecte el cable USB y el cable de
alimentación del escáner.
3. Reinicie la computadora.
4. Conecte el cable USB y el cable de
alimentación en el escáner.
5. Vuelva a encender el escáner.
Si continúa sin poder escanear, contacte al
soporte técnico de Xerox. Consulte la tarjeta de
soporte técnico que recibió con el escáner para
obtener información de contacto.
Los rodillos se deben limpiar cada 20.000
escaneos o según sea necesario si el escáner
experimenta problemas frecuentes de
alimentación del papel. Luego de la limpieza
de los rodillos, haga clic en Borrar contador
para restablecer a 0 el contador de limpieza de
Limpieza del interior
los rodillos. Consulte
del escáner
en la página 188.
Los rodillos se deben reemplazar cada 400.000
escaneos o según sea necesario si al limpiarlos
no se solucionan los problemas de
alimentación del papel. Después de reemplazar
los rodillos, haga clic en Borrar contador para
reestablecer a 0 el contador de reemplazo de
los rodillos.
Contacte al soporte técnico de Xerox o a un
técnico de servicio autorizado. Consulte la
tarjeta de soporte técnico que recibió con el
escáner para obtener información de contacto
de Xerox.
Limpie las placas de referencia del fondo tal como se describe en la sección
interior del escáner
en la página 188.
Limpie el sensor de imagen como se indica en
Limpieza del interior del escáner
la sección
en la página 188.
Verifique que los cables estén conectados con
seguridad en el escáner, en la computadora y
en la pared. Si es necesario, reinicie la
computadora.
®
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Guía del usuario
Limpieza del
® 9-183
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