Dell UltraSharp U2421E Guia Del Usuario página 69

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Problema
No hay imagen
cuando se utiliza
la conexión DP
con su PC
No se muestra la
imagen cuando
se utiliza MST a
través de USB
Tipo-C
No hay conexión
de red
El problema
Pantalla en
negro
Pantalla en
negro o el
segundo DUT
no está en modo
Principal
La red está caída
o intermitente
Soluciones posibles
• Compruebe a qué estándar DP pertenece
(DP1.1a o DP1.4) su tarjeta gráfica. Descargue
e instale el controlador de la tarjeta gráfica más
reciente.
• Algunas tarjetas gráficas DP1.1a no admiten
monitores DP1.4. Vaya al menú en pantalla,
bajo la selección Fuente de Entrada, mantenga
pulsada la tecla
8 segundos para cambiar la configuración del
monitor de DP 1.4 a DP 1.1a.
• Entrada USB Tipo-C: vaya al menú OSD;
en Información de pantalla, compruebe si
la Velocidad de enlace es HBR2 o HBR3;
si la Velocidad de enlace es HBR2, le
recomendamos que utilice un cable USB Tipo-C
a DP para activar la función MST.
• Compruébela para asegurar que la prioridad
de datos es seleccionada en OSD. No cambie
el botón de alimentación On/Off (Encendido/
Apagado) cuando la red está conectada,
mantenga el botón de alimentación en On
(Encendido).
Solucionar problemas
de selección DP durante
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