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Monitor concentrador USB-C Dell
UltraSharp 24 - U2421E
Guía del usuario
Modelo: U2421E
Modelo regulativo: U2421Et
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Resumen de contenidos para Dell UltraSharp U2421E

  • Página 1 Monitor concentrador USB-C Dell UltraSharp 24 - U2421E Guía del usuario Modelo: U2421E Modelo regulativo: U2421Et...
  • Página 2 ADVERTENCIA: Una ADVERTENCIA indica que se pueden producir daños materiales o personales o, incluso, la muerte. Copyright © 2020 Dell Inc. o sus filiales. Todos los derechos reservados. Dell, EMC y otras marcas comerciales son marcas comerciales de Dell Inc. o sus filiales. Otras marcas comerciales pueden ser marcas comerciales de sus respectivos propietarios.
  • Página 3: Tabla De Contenido

    Contenidos Instrucciones de seguridad ..... . . 5 Acerca del monitor ......6 Contenido del paquete.
  • Página 4 ......72 Contactar con Dell ......72 Base de datos de productos de la UE para la etiqueta de energía y la hoja de información del producto .
  • Página 5: Instrucciones De Seguridad

    Instrucciones de seguridad ADVERTENCIA: La utilización de los controles, ajustes o procedimientos de forma diferente a como se especifica en esta documentación puede producir descargas, riesgos eléctricos y/o riesgos mecánicos. • Coloque el monitor en una superficie sólida y manipúlelo con cuidado. La pantalla es frágil y puede dañarse en caso de que se caiga o sea golpeada con violencia.
  • Página 6: Acerca Del Monitor

    Acerca del monitor Contenido del paquete El monitor se envía con los componentes que se muestran a continuación. Si falta algún componente, contacte con Dell. Para más información consulte Contactar con Dell. NOTA: Algunos componentes podrían ser opcionales y no enviarse junto al monitor.
  • Página 7: Características Del Producto

    Calibrations were done according to Dell approved test procedures using calibrated equipment at the factory production line. This Report is provided only with and for this new Dell U2421E UltraSharp monitor. Results may vary with other test equipment, setups and test patterns. Please retain this Report for your reference as Dell is unable to reproduce it or provide a duplicate.
  • Página 8: Identificar Las Piezas Y Los Controles

    • Ranura para bloqueo de seguridad. • ≤ 0,3 W en el Modo de Espera. • Cambio de Pantalla Premium para su tranquilidad. • Optimice el confort ocular con una pantalla sin parpadeos que minimiza el peligro de emisión de luz azul. •...
  • Página 9: Vista Trasera

    Tenga a mano esta etiqueta si necesita barras, número de serie e ponerse en contacto con el soporte técnico identificación de etiqueta de de Dell. La Etiqueta de servicio es un servicio identificador alfanumérico único que permite a los técnicos de servicio de Dell identificar los componentes de hardware de su PC y acceder a la información de la garantía.
  • Página 10: Vista Inferior

    Vista inferior 4 5 6 7 8 9 10 Etiqueta Descripción Ranura para cierre Protege el monitor con bloqueo de cable de seguridad de seguridad (se vende por separado). Conector de Conectar el cable de alimentación. alimentación Puerto HDMI Conecte el PC con el cable HDMI. Conector DP Conecte el cable DP de su equipo.
  • Página 11: Especificaciones Del Monitor

    Puerto de salida Conecte los altavoces para reproducir audio a través de audio de canales de audio HDMI o DisplayPort. Solo es compatible audio de doble canal. NOTA: El puerto de salida de audio no admite auriculares. Conector RJ-45 Conectarse a Internet. Puede navegar por Internet a través de RJ45 solamente después de que haya conectado el cable USB (Tipo A a Tipo C o Tipo C a Tipo C) desde el PC hasta el monitor.
  • Página 12 Sí Compatibilidad con Fácil organización el administrador de y otras funciones clave visualización de Dell (DDM, Dell Display Manager) Seguridad Ranura para bloqueo de seguridad (el bloqueo de cable se vende por separado) * Solo en el panel nativo, bajo el Modo personalizado predefinido.
  • Página 13: Especificaciones De Resolución

    Especificaciones de resolución Intervalo de escaneado horizontal 30 kHz a 83 kHz Intervalo de escaneado vertical 49 Hz a 76 Hz Resolución máxima preconfigurada 1920 x 1200 a 60 Hz Funciones de visualización de 480i, 480p, 576i, 560p, 720p, 1080i y 1080p vídeo (modo alterno HDMI &...
  • Página 14: Especificaciones Eléctricas

    USB-C Modos Transporte Multibanda (MST) Información de pantalla OSD: Puede soportar un número máximo de monitores Velocidad de enlace (actual) externos 1920 x 1200/60 Hz HBR3 HBR2 Especificaciones eléctricas Señales de entrada de vídeo • Señal de vídeo digital para cada línea diferencial por línea diferencial con una impedancia de 100 ohmios •...
  • Página 15: Características Físicas

    NOTA: Este monitor cuenta con la certificación ENERGY STAR. Este producto cualifica para ENERGY STAR en la configuación de fábrica que puede ser restaurada mediante la función “Restablecimiento de fábrica” en el menú en pantalla (OSD). Cambiar la configuración de fábrica o habilitar otras características podría incrementar el consumo eléctrico que podría exceder el límite especificado de ENERGY STAR.
  • Página 16: Características Medioambientales

    Anchura 244,9 mm (9,64") Profundidad 173,0 mm (6,81”) Peso Peso con embalaje incluido 8,6 kg (19,0 lb) Peso con el ensamblaje de la base 6,1 kg (13,4 lb) y los cables Peso sin el ensamblaje de la base 4,0 kg (8,8 lb) (para instalación en pared o VESA, sin cables) Peso de la base montada...
  • Página 17: Asignaciones De Contacto

    Asignaciones de contacto Puerto DP entrada Número Pin 20 contactos - lado Conectado al Cable de Señal ML3 (n) TIERRA ML3 (p) ML2 (n) TIERRA ML2 (p) ML1 (n) TIERRA ML1 (p) ML0 (n) TIERRA ML0 (p) CONFIG1 CONFIG2 CANAL AUX (p) TIERRA CANAL AUX (n) Detección de conexión en caliente...
  • Página 18 Puerto DP salida Número Pin 20 contactos - lado Conectado al Cable de Señal ML0 (p) TIERRA ML0 (n) ML1 (p) TIERRA ML1 (n) ML2 (p) TIERRA ML2 (n) ML3 (p) TIERRA ML3 (n) CONFIG1 CONFIG2 CANAL AUX (p) TIERRA CANAL AUX (n) Detección de conexión en caliente Volver...
  • Página 19: Puerto Hdmi

    Puerto HDMI Número Pin 19 contactos - lado Conectado al Cable de Señal TMDS DATA 2+ BLINDAJE TMDS DATA 2 TMDS DATA 2- TMDS DATA 1+ BLINDAJE TMDS DATA 1 TMDS DATA 1- TMDS DATA 0+ BLINDAJE TMDS DATA 0 TMDS DATA 0- RELOJ TMDS BLINDAJE DE RELOJ TMDS...
  • Página 20 Conector USB de Tipo C Contacto señal Contacto señal SSTXp1 SSRXp1 SSTXn1 SSRXn1 VBUS VBUS SBU2 SBU1 VBUS VBUS SSRXn2 SSTXn2 SSRXp2 SSTXp2 Acerca del monitor...
  • Página 21 Interfaz para Universal serial Bus (USB) Esta sección le proporciona información sobre los puertos USB disponibles en su monitor. NOTA: Hasta 2 A en el puerto USB descendente (puerto con el icono de batería ) con dispositivos compatibles con la carga de batería Rev 1.2; hasta 0,9 A en los otros puertos descendentes USB.
  • Página 22: Instalación De Controlador

    Instalación de controlador Instale el controlador Realtek USB GBE Ethernet para disponible para su sistema. Este está disponible para descargarse en www.dell.com/support en la sección “Controlador y descarga”. Tasa de datos (RJ45) red via USB-C en Prioridad de datos: 1000 Mbps.
  • Página 23 Estado LED del Conector RJ45: Right LED Left LED Color Descripción LED derecho Ámbar o Verde Indicador de velocidad: • Ámbar encendido - 1000 Mbps • Verde encendido - 100 Mbps • Apagado - 10 Mbps Verde Enlace / Indicador de actividad: izquierdo •...
  • Página 24: Conectar Y Listo

    Para obtener más información acerca de la política de píxeles del monitor LCD, consulte el sitio de soporte técnico de Dell: www.dell.com/pixelguidelines. Acerca del monitor...
  • Página 25: Ergonomía

    Ergonomía PRECAUCIÓN: Un uso inapropiado y prolongado de teclado puede provocar lesiones. PRECAUCIÓN: La visualización de la pantalla del monitor durante largos periodos de tiempo podría provocar fatiga visual. Para su confort y eficiencia, siga las siguientes directrices cuando instale y utilice su PC: •...
  • Página 26 • Mantenga la zona bajo el escritorio libre de obstrucciones y cables o cables de alimentación que puedan interferir con una postura sedente cómoda o que presenten un riesgo potencial de tropiezo. monitor screen at or below eye level monitor and keyboard positioned directly in front...
  • Página 27: Manipulación Y Transporte De La Pantalla

    Manipulación y transporte de la pantalla Para asegurarse de que el monitor esté manejado de manera segura cuando se levante o se transporte, siga las directrices que se mencionan a continuación: • Antes de mover o levantar el monitor, apague el PC y el propio monitor. •...
  • Página 28: Directrices De Mantenimiento

    • Cuando levante o transporte el monitor, no gire el monitor de arriba a abajo mientras soporta el pedestal o el elevador. Esto podría resultar en daños accidentales al monitor o provocar lesiones personales. Directrices de mantenimiento Limpieza del monitor ADVERTENCIA: antes de limpiar el monitor, desenchufe el cable de alimentación de la toma de corriente eléctrica.
  • Página 29: Instalación Del Monitor

    Instalación del monitor Conexión de la base NOTA: El elevador de la base y la base del soporte están desmontados cuando el monitor sale de fábrica. NOTA: Las instrucciones siguientes son aplicables solamente para el pedestal enviado junto con el monitor. Si está conectando un pedestal que haya comprado de otras fuentes, siga las instrucciones de instalación incluidas con ese pedestal.
  • Página 30 4. Abra la tapa protectora del monitor para acceder a la ranura VESA del monitor. 5. Deslice las pestañas del elevador del pedestal en las ranuras de la tapa trasera de la pantalla y presione hacia abajo la pantalla instalada para encajarla. Instalación del monitor...
  • Página 31 6. Agarre el elevador del pedestal y levante el monitor con cuidado; a continuación colóquelo en una superficie plana. NOTA: Agarre el elevador del pedestal fírmemente cuando levante el monitor para evitar cualquier daño accidental. 7. Levante la tapa protectora desde el monitor. Instalación del monitor...
  • Página 32: Uso De La Inclinación, La Rotación Y La Extensión Vertical

    Uso de la inclinación, la rotación y la extensión vertical NOTA: Las instrucciones siguientes son aplicables solamente para el pedestal enviado junto con el monitor. Si está conectando un pedestal que haya comprado de otras fuentes, siga las instrucciones de instalación incluidas con ese pedestal.
  • Página 33: Configure Los Ajustes De La Pantalla Del Pc Después De La Rotación

    Después de haber rotado la pantalla, complete el procedimiento ofrecido abajo para configurar los ajustes de la pantalla en su PC. NOTA: Si está utilizando el monitor con un PC que no sea de Dell, vaya a la página web del fabricante de la tarjeta gráfica o la página web del fabricante de su PC para obtener información sobre cómo rotar los...
  • Página 34: Conectar El Monitor

    Conectar el monitor ADVERTENCIA: Antes de empezar con cualquiera de los procedimientos de esta sección, siga las Instrucciones de seguridad. Para conectar el monitor al equipo: 1. Apague el equipo. 2. Conecte el cable DisplayPort o HDMI, y utilice el cable USB de tipo C de su monitor al PC.
  • Página 35 Conectar el cable DP Conexión del monitor para función DP Multi-Stream Transport (MST) DP out NOTA: El dispositivo admite la función DP MST. Para utilizar esta función, la tarjeta gráfica de su equipo debe contar con la certificación para utilizar DP1.2 con la opción MST.
  • Página 36 NOTA: Independientemente del requisito de energía y del consumo de energía real del equipo portátil, o del tiempo de funcionamiento con carga de la batería restante, el monitor Dell U2421E está diseñado para proporcionar energía de hasta 90 W a dicho equipo portátil.
  • Página 37 Conectar el monitor para la función de transferencia a varios monitores Multi- Stream Transport (MST) a través de USB-C DP in USB Type-C DP out USB Type-C NOTA: El número máximo de U2421E admitidos a través de MST depende del ancho de banda de la fuente USB-C. Consulte el apartado “Problemas específicos del producto –...
  • Página 38: Organizar Los Cables

    Organizar los cables Tras acoplar todos los cables necesarios a su monitor y PC, (consulte la sección Conectar el monitor correspondiente a la conexión de los cables), organice todos ellos tal y como se muestra anteriormente. Asegurar el monitor utilizando el cierre Kensington (opcional) La ranura para cierre de seguridad está...
  • Página 39: Desmontar La Base Del Monitor

    Desmontar la base del monitor PRECAUCIÓN: Para evitar arañazos en la pantalla LCD mientras quita la base, asegúrese de que el monitor está colocado sobre una superficie suave y limpia. NOTA: Las instrucciones siguientes son aplicables solamente para el pedestal enviado junto con el monitor. Si está conectando un pedestal que haya comprado de otras fuentes, siga las instrucciones de instalación incluidas con ese pedestal.
  • Página 40: Instalación En Pared (Opcional)

    Instalación en pared (opcional) NOTA: Utilice tornillos M4 x 10 mm para acoplar el monitor al kit de instalación en pared. Consulte las instrucciones incluidas con el kit de montaje en pared compatible con VESA. 1. Coloque el monitor en un paño suave o cojín, sobre una mesa plana y estable. 2.
  • Página 41: Utilizar El Monitor

    Utilizar el monitor Encienda el monitor Pulse el botón para encender el monitor. Uso del control de mando Utilice el control de mando de la parte trasera del monitor para realizar ajustes en el menú OSD. 1. Pulse el botón del mando para ejecutar el menú principal OSD. 2.
  • Página 42: Utilizar Los Controles Del Panel Trasero

    Utilizar los controles del panel trasero Utilice los botones de control en la parte trasera del monitor para ajustar la configuración de pantalla. Mientras utiliza estos botones para ajustar la configuración, un menú OSD muestra los valores numéricos de cada característica según cambian. Display Info La siguiente tabla describe los botones del panel trasero: Botón del panel trasero...
  • Página 43: Utilizar La Función De Bloqueo Osd

    Utilizar la función de bloqueo OSD Puede bloquear los botones de control del panel delantero para prevenir el acceso al menú OSD y/o el botón de alimentación. Utilice el menú de Bloqueo para bloquear el botón/los botones. 1. Seleccione una de las siguientes opciones. 2.
  • Página 44: Diagnóstico

    Utilice el botón de control para bloquear el botón/los botones. Pulse el botón de control de navegación direccional izquierdo durante cuatro segundos, y un menú aparecerá en la pantalla. Seleccione una de las siguientes opciones: Opciones Descripción Seleccione esta opción para bloquear la función del menú...
  • Página 45 Para bloquear el botón/los botones: Pulse el botón de control de navegación direccional izquierdo durante cuatro segundos hasta que un menú aparezca en la pantalla. La tabla siguiente describe las opciones para desbloquear los botones de control del panel frontal. Opciones Descripción Seleccione esta opción para bloquear la función del...
  • Página 46: Botón Del Panel Frontal

    Botón del panel frontal Utilice los botones situados en el panel frontal del monitor para ajustar la configuración de la imagen. Botón Descripción Utilice esta opción para desbloquear la función del menú OSD. Arriba Abajo Utilice el botón Anterior para regresar al menú anterior. Anterior Utilice el botón Siguiente para ir al siguiente nivel o para seleccionar una opción.
  • Página 47: Utilizar El Menú En Pantalla (Osd)

    Utilizar el menú en pantalla (OSD) Acceder al sistema de menú Icono Menú y submenús Descripción Brightness/ Utilice este menú para activar el ajuste Brightness/ Contrast (Brillo/ Contrast (Brillo/Contraste) . Contraste) Brightness Brightness (Brillo) ajusta la luminancia de la (Brillo) retroiluminación (mínimo 0;...
  • Página 48 Icono Menú y submenús Descripción Input Source Utilice el menú Input Source (Fuente de entrada) para (Fuente de seleccionar entre entradas de vídeo diferentes que están entrada) conectadas al monitor. USB-C 90 W Seleccione la entrada USB-C 90 W cuando esté utilizando el conector USB-C 90 W Pulse el botón del mando para confirmar la selección.
  • Página 49 Icono Menú y submenús Descripción Rename Inputs Permite renombrar las entradas. (Renombrar entradas) Reset Input Restablece todos los ajustes del menú Input Source Source (Fuente de entrada) a los valores de fábrica. (Restablecer fuente de entrada) Color Utilice el menú Color para ajustar el modo de configuración del color.
  • Página 50 Icono Menú y submenús Descripción • Estándar: Configuración de color por defecto; este monitor utiliza un panel de luz azul baja y está certificado por TUV para reducir la salida de luz azul y crear una imagen más relajante y menos estimulante cuando se lee contenido en la pantalla.
  • Página 51 Icono Menú y submenús Descripción Utilice el mando para ajustar el matiz de 0 a 100. (Matiz) NOTA: Ajuste del tono sólo está disponible para Película y modo Juego . Saturation Utilice el mando para ajustar la saturación de 0 a 100. (Saturación) NOTA: Saturación sólo está...
  • Página 52 Icono Menú y submenús Descripción El Transporte Multibanda DP, establecido en ON (activado) habilita MST (fuera de DP) y establecido en OFF (desactivado) deshabilita la función MST. NOTA: Cuando el cable de descarga DP/USB Tipo-C y el cable de descarga DP están conectados, el monitor establecerá...
  • Página 53 Icono Menú y submenús Descripción Transparency Seleccione este opción para cambiar la transparencia del (Transparencia) menú moviendo el mando arriba o abajo (mín. 0/máx. 100). Timer OSD Hold Time (Tiempo de permanencia de OSD): (Temporizador) Permite establecer el tiempo que el menú OSD permanece activo después de presionar un botón.
  • Página 54 Icono Menú y submenús Descripción Personalize (Personalizar) Shortcut key 1 (Tecla de acceso directo 1) Shortcut key 2 (Tecla de acceso Seleccione una de las siguientes opciones como tecla de directo 2) acceso directo: Modos predefinidos, Brillo/Contraste, Shortcut key 3 Fuente de entrada, Relación de aspecto, Rotación y (Tecla de acceso Información de pantalla.
  • Página 55 Icono Menú y submenús Descripción Other USB Permite habilitar o deshabilitar la función de Other USB Charging (Carga Charging (Otra carga USB) durante el modo de espera del de otro USB) monitor. Reset Restablece todos los ajustes del menú Personalize Personalization (Personalizar) a los valores de fábrica.
  • Página 56 Icono Menú y submenús Descripción DDC/CI DDC/CI (Canal de datos de pantalla/Interfaz de comando) permite a los parámetros del monitor (brillo, balance de color, etc.) ajustarse mediante el software de su PC. Puede deshabilitar esta función seleccionando Off (Apagado). Habilitar esta función para una mejor experiencia de usuario y un rendimiento óptimo de su monitor.
  • Página 57 Muestra la versión de firmware de su monitor. Service Tag Muestra la etiqueta servicio. La etiqueta de servicio es (Etiqueta de un identificador alfanumérico único que permite a Dell servicio) identificar las especificaciones del producto y acceder a la información de la garantía.
  • Página 58: Mensajes De Advertencia Osd

    Mensajes de advertencia OSD Cuando el monitor no admita un determinado modo de resolución, puede aparecer el siguiente mensaje: Esto significa que el monitor no puede sincronizarse con la señal que está recibiendo desde el PC. Consulte la sección Especificaciones del monitor para conocer los intervalos de frecuencia horizontal y vertical que puede manejar este monitor.
  • Página 59 Si presiona cualquier botón que no sea el de alimentación, aparecerán los siguientes mensajes en función de la entrada seleccionada: Se muestra un mensaje mientras el cable compatible con el modo alterno DP se conecta al monitor en las siguientes condiciones: •...
  • Página 60 Seleccione elementos OSD del Apagado en Modo de espera en característica Personalizar, aparecerá el siguiente mensaje: Si ajusta el nivel de Brillo por encima del nivel por defecto del 75%, aparecerá el siguiente mensaje: • Cuando el usuario selecciona «Sí», el mensaje de alimneación se muestra solo una vez.
  • Página 61 Si se selecciona la entrada DP, HDMI y el cable correspondiente no está USB Tipo-C, conectado, aparece un cuadro de diálogo flotante como el que se muestra abajo. Consulte la sección Solucionar problemas para obtener más información. Utilizar el monitor...
  • Página 62: Configuración De Resolución Máxima

    • Vaya a la página http://www.dell.com/support, especifique la etiqueta de servicio y descargue el controlador más reciente para la tarjeta gráfica. Si está utilizando un PC que no es de Dell (portátil o sobremesa): • Vaya al sitio web de ayuda del fabricante del PC y descargue los controladores gráficos más recientes.
  • Página 63: Solucionar Problemas

    Solucionar problemas ADVERTENCIA: Antes de empezar con cualquiera de los procedimientos de esta sección, siga las Instrucciones de seguridad. Comprobación automática El monitor le proporciona una función de comprobación automática que comprueba si el monitor funciona adecuadamente. Si el monitor y su PC están conectados correctamente, pero la pantalla del monitor permanece oscura, ejecute la comprobación automática del monitor llevando a cabo los pasos siguientes: 1.
  • Página 64: Diagnóstico Integrado

    4. Este cuadro también aparece durante el funcionamiento normal del sistem si el cable de vídeo se desconecta o daña. 5. Apague el monitor y reconecte el cable de vídeo; a continuación encienda el PC y el monitor. Si la pantalla del monitor permanece en blanco después de haber realizado el procedimiento anterior, compruebe el controlador de vídeo y su PC, ya que el monitor funciona correctamente.
  • Página 65: Problemas Comunes

    • Un píxel permanentemente apagado es un defecto natural que puede darse en la tecnología LCD. • Para obtener más información acerca de la política de calidad y píxeles del monitor Dell, consulte el sitio de soporte técnico de Dell en: www.dell.com/pixelguidelines. Píxeles La pantalla LCD •...
  • Página 66 • No realice ninguno de los pasos incluidos en la relacionados con de humo o sección de solución de problemas. la seguridad chispas • Póngase en contacto con Dell inmediatamente. Problemas El monitor se • Asegúrese de que el cable de vídeo que intermitentes enciende y se conecta el monitor y su PC esté...
  • Página 67: Problemas Específicos Del Producto

    Problemas específicos del producto Problema El problema Soluciones posibles La imagen de La imagen • Compruebe la configuración Relación de la pantalla es está centrada aspecto en el menú OSD Pantalla. demasiado en la pantalla, • Restablezca la configuración de fábrica del pequeña pero no ocupa monitor.
  • Página 68 90 W, es posible que no portátil, etc. se cargue con la conexión USB Tipo-C. • Asegúrese de que solamente utiliza el adaptador aprobado de Dell o el adaptador incluido con el producto. • Asegúrese de que el cable USB Tipo-C no está dañado.
  • Página 69 Problema El problema Soluciones posibles No hay imagen Pantalla en • Compruebe a qué estándar DP pertenece cuando se utiliza negro (DP1.1a o DP1.4) su tarjeta gráfica. Descargue la conexión DP e instale el controlador de la tarjeta gráfica más con su PC reciente.
  • Página 70: Problemas Específicos De Bus De Serie Universal (Usb)

    Problema El problema Soluciones posibles El puerto Configuración • Asegúrese de que la BIOS y controladores más LAN no está de Sistema actualizados para su PC estén instalados en el funcionando Operativo o emisión de • Asegúrese de que el controlador RealTek conexión de Gigabit Ethernet esté...
  • Página 71 Síntomas El problema Soluciones posibles específicos La interfaz Los periféricos • Compruebe que su PC es compatible con USB SuperSpeed SuperSpeed 3.0. USB 3.0 es lenta. USB 3.0 • Algunos ordenadores tienen puertos USB 3.0, funcionan lento USB 2.0 y USB 1.1. Asegúrese de que utiliza el o no funcionan puerto USB correcto.
  • Página 72: Apéndice

    Dell. Dell ofrece distintas opciones de asistencia en línea y por teléfono. Su disponibilidad varía en función del país y el producto, y algunos servicios podrían no estar disponibles en su zona.

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