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Resolución de problemas
No puedo conectarme al servidor NAS a través de Internet.
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Compruebe que Global Access está habilitado en el servidor NAS. En NAS Manager,
diríjase a Sharing > Global Access (Uso compartido > Global Access).
•
Habilite la configuración del correo electrónico en NAS Manager y envíe un mensaje
de prueba. Diríjase a System > Administration (Sistema > Administración).
No puedo abrir NAS Manager.
Compruebe que el servidor NAS está encendido y conectado a la red. Inicie NAS Discovery
e intente volver a conectarse al servidor; a continuación inicie NAS Manager.
No puedo iniciar sesión en NAS Manager.
Compruebe que utiliza un nombre de usuario y una contraseña válidos. Recuerde que
los nombres de usuario y las contraseñas distinguen entre mayúsculas y minúsculas.
No puedo acceder a una carpeta compartida.
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Compruebe que tiene acceso a la carpeta compartida.
•
Compruebe que utiliza un nombre de usuario y una contraseña válidos. Recuerde que
los nombres de usuario y las contraseñas distinguen entre mayúsculas y minúsculas.
•
Es posible que el volumen que contiene el recurso compartido no funcione bien debido
a un error o a un fallo de la unidad de disco. Compruebe el estado de las unidades de
disco del servidor. Consulte el Capítulo 5 "Supervisión y gestión de Seagate® NAS" en
la página 31 para obtener más información.
No puedo acceder a un archivo de una carpeta compartida.
•
Compruebe que tiene acceso al archivo.
•
Es posible que el volumen que contiene el recurso compartido no funcione bien debido
a un error o a un fallo de la unidad de disco. Compruebe el estado de las unidades de
disco del servidor. Consulte el Capítulo 5 "Supervisión y gestión de Seagate® NAS" en
la página 31 para obtener más información.
No puedo almacenar más archivos en un volumen compartido porque
este está lleno.
•
Considere la posibilidad de eliminar algunos de los archivos almacenados actualmente
en el servidor NAS.
Se ha producido un error de actualización del firmware.
Intente actualizar el firmware manualmente. Para obtener más ayuda, póngase en contacto
con el servicio de asistencia técnica de Seagate en www.seagate.com/support.
Guía del administrador de Seagate Business Storage NAS
Problemas comunes y soluciones
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