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9. Resolución de problemas
El servicio de Seagate Media está ocupado o Error en la operación
Puede que aparezcan estos mensajes si se conectó a Seagate Central antes de que
se completase la configuración inicial. Complete la personalización de Seagate Central
("Personalización de Seagate Central" en la página 7), reinicie la aplicación Seagate Media
y vuelva a conectarse a Seagate Central.
Seagate Central no se muestra en el acceso remoto de Seagate
•
Si Seagate Central no se encuentra disponible, bien desde la aplicación Seagate Media
o bien en http://access.seagate.com, asegúrese de que la dirección de correo electrónico
que utilizó cuando inició sesión en el acceso remoto de Seagate coincide con la dirección
de correo electrónico de un usuario de Seagate Central. Consulte la sección
"Configuración de una cuenta de acceso remoto de Seagate" en la página 27.
•
Asegúrese de que la contraseña de la cuenta de acceso remoto de Seagate coincide
con la contraseña del usuario de Seagate Central. Si no está seguro de que ambas
contraseñas coincidan, restablezca la contraseña del usuario de Seagate Central
(consulte la página 31).
Ayuda adicional
Si no encontró las respuestas a sus preguntas, visite el
las siguientes secciones:
•
Información adicional relativa a la resolución de problemas
•
Vídeos de procedimientos
•
Actualizaciones de firmware disponibles
•
Preguntas frecuentes
Además de la información proporcionada en esta guía, puede consultar un tutorial relativo
a la configuración y utilización del dispositivo Seagate Central. Para consultar el tutorial,
inicie sesión en la página web de Seagate Central (consulte la página 30) y haga clic en
el botón Ver la Introducción.
Guía del usuario de Seagate Central
sitio web de Seagate
Ayuda adicional
y consulte
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