Tabla de contenido
6. Resolución de problemas
En este capítulo se ofrecen soluciones para los problemas más comunes que puede
encontrar al configurar y utilizar el servidor BlackArmor
•
Consejos generales para la solución de problemas
•
Problemas comunes y soluciones
•
Restauración del servidor BlackArmor NAS 110
Consejos generales para la solución de problemas
Si tiene problemas para configurar o utilizar el servidor BlackArmor NAS 110, siga estas
sugerencias:
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Compruebe que el servidor esté conectado correctamente a la red local. Asegúrese de
que los cables Ethernet estén conectados y funcionen correctamente.
•
Compruebe que la red funcione correctamente.
•
Compruebe que el servidor esté correctamente conectado a una fuente de alimentación
y encendido. Compruebe que la unidad funcione correctamente.
•
Compruebe que el equipo cumple los requisitos del sistema de BlackArmor NAS 110.
Si desea más información, consulte la "Requisitos del sistema" en la página 7.
•
Compruebe que el ordenador ejecuta un navegador web compatible. Consulte "Requisitos
del sistema" en la página 7 para obtener una lista de los navegadores compatibles.
•
Compruebe que ha iniciado sesión con el nombre de usuario y contraseña de administrador
correctos. (Recuerde que la contraseña distingue entre mayúsculas y minúsculas).
Problemas comunes y soluciones
En esta sección se proporcionan soluciones a problemas comunes que se puedan producir
en BlackArmor Manager.
No puedo conectar con el servidor a través de la red local.
Compruebe que el servidor esté encendido y conectado a la red a través del puerto LAN.
Intente conectarse al servidor desde un equipo diferente.
Intente usar un cable Ethernet diferente.
No puedo conectar con el servidor a través de Internet.
Compruebe que Global Access está habilitado en el servidor. Consulte el apartado "Hacer
accesible BlackArmor mediante Seagate Global Access" en la página 21.
Habilite la configuración del correo electrónico en BlackArmor Manager y envíe un mensaje
de prueba.
Guía del usuario de BlackArmor
®
NAS 110
Consejos generales para la solución de problemas
®
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