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Problemas con el vídeo y la pantalla
Rellene la Lista de verificación de diagnósticos (consulte "Lista de verificación de diagnósticos" en la
página 151) a medida que realiza estas comprobaciones.
PRECAUCIÓN:
Antes de comenzar cualquiera de los procedimientos de esta sección, siga las instrucciones de
seguridad incluidas en la Guía de información del producto.
Si la pantalla aparece en blanco
NOTA:
Si utiliza un programa que requiere una resolución superior a la que admite el equipo, se recomienda
conectar un monitor externo.
C
O M P R U E B E L A B A T E R Í A
el equipo a una toma de alimentación eléctrica con el adaptador de CA y enciéndalo.
R U E B E L A T O M A D E A L I M E N T A C I Ó N E L É C T R I C A
P
con otro dispositivo, por ejemplo, una lámpara.
O M P R U E B E E L A D A P T A D O R D E
C
CA tiene una luz, asegúrese de que esté encendida.
C
O N E C T E E L E Q U I P O D I R E C T A M E N T E A U N A T O M A D E A L I M E N T A C I Ó N E L É C T R I C A
protectores de la alimentación, regletas de enchufes y extensiones para comprobar que el equipo se enciende.
A
J U S T E L A S P R O P I E D A D E S D E L A A L I M E N T A C I Ó N
técnico de Windows. Haga clic en Inicio o
C
A M B I E L A I M A G E N D E V Í D E O
la imagen de vídeo a la pantalla.
Si resulta difícil leer la pantalla
A
J U S T E E L B R I L L O
: Pulse <Fn> y la tecla de flecha hacia arriba o hacia abajo.
A
L E J E E L A L T A V O Z E X T E R N O D E T O N O S B A J O S
altavoces externos incluye un altavoz para bajas frecuencias, asegúrese de que dicho altavoz se encuentra como mínimo
a 60 cm (2 pies) del equipo o del monitor externo.
E
L I M I N E L A S P O S I B L E S I N T E R F E R E N C I A S
aparatos cercanos.
O
R I E N T E E L E Q U I P O H A C I A O T R A D I R E C C I Ó N
de la imagen.
A
J U S T E L A C O N F I G U R A C I Ó N D E P A N T A L L A D E
1 Haga clic en Inicio→ Panel de control→ Apariencia y temas.
2 Haga clic sobre la zona que desea cambiar o en el icono Pantalla.
3 Pruebe valores diferentes en Calidad del color y Resolución de pantalla.
E
J E C U T E L A S P R U E B A S D E D I A G N Ó S T I C O D E V Í D E O
problema de pantalla, pero ésta no aparece completamente en blanco, ejecute el grupo de dispositivos de Vídeo de los
Dell Diagnostics (consulte "Dell Diagnostics" en la página 77).
ponerse en contacto con Dell" en la página 150
98
Solución de problemas
: Si utiliza una batería para la alimentación del equipo, puede que se haya agotado. Conecte
: Asegúrese de que la toma eléctrica funciona; para ello, pruébela
C A : Compruebe las conexiones de cable del adaptador de CA. Si el adaptador de
→
: Si el equipo está conectado a un monitor externo, pulse <Fn><F8> para cambiar
S
: Apague los ventiladores, luces fluorescentes, lámparas halógenas u otros
: Evite los reflejos de la luz solar, que pueden causar una calidad baja
W
I N D O W S
).
: Busque la palabra clave espera en el Centro de ayuda y soporte
Ayuda y soporte técnico.
T A T E D E L E Q U I P O O
S
T A T E
:
: Si no aparece ningún mensaje de error y sigue teniendo un
Póngase en contacto con Dell (consulte
: Omita los dispositivos
S
T A T E D E L M O N I T O R
: Si el sistema de
"Cómo
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