Solución de problemas
Problemas de alimentación de etiquetas y sobres
Causas probables
La hoja de etiquetas tiene una orientación
incorrecta en la bandeja.
Faltan etiquetas, están curvadas o
despegadas.
Los sobres están colocados de forma
incorrecta.
Los sobres están arrugados.
El mensaje de atasco de papel no desaparece
Causas probables
Parte del papel sigue atascado en la
impresora.
Una de las puertas de la impresora está
abierta.
No se ha restablecido el interruptor de
seguridad de la puerta posterior.
Nota:
Compruebe el recorrido del papel y quite los trazos de papel si hubiera.
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Impresora en blanco y negro Xerox
Guía del usuario
Soluciones
• Coloque las hojas de etiquetas según las instrucciones del
fabricante.
• Coloque las etiquetas hacia arriba en la bandeja.
Para más información, consulte
bandejas 1-4
en la página 65 o
bandeja especial
en la página 64.
No utilice hojas a las que les falten etiquetas o que tengan las
etiquetas curvadas o despegadas.
Coloque sobres solo en la bandeja especial.
Para más información, consulte
especial
en la página 62.
• El calor y la presión del proceso de impresión láser puede arrugar
los sobres.
• Utilice sobres compatibles. Para más información, consulte
Directrices para la impresión de sobres
Soluciones
Vuelva a comprobar la ruta del papel y asegúrese de haber retirado
todo el papel atascado.
Compruebe las puertas de la impresora y cierre las que estén
abiertas.
Para restablecer el interruptor de seguridad y eliminar el mensaje
del atasco de papel, abra y cierre la puerta posterior.
®
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Phaser
3610
Colocación de etiquetas en las
Colocación de etiquetas en la
Colocación de sobres en la bandeja
en la página 61.