SPC4xxx/5xxx/6xxx – Manual de instalación y configuración
y cambie el
calificador/código
de incidencia
Contact ID a
y cambie la
dirección de la
incidencia a
2. Haga clic en Salvar.
3. Haga clic en Atrás para regresar a la página Perfiles de incidencias.
Se mostrará el nombre de cada excepción en la tabla Excepciones de incidencias en la parte
inferior de la página. La tabla a continuación muestra los ajustes para los campos Informar
incidencia, Filtrar excepción, Código de incidencia (SIA/CID) y Cambiar excepción para la
incidencia.
4. Haga clic en el icono Editar para realizar cambios o en el icono Borrar para eliminar una Excepción
de incidencia.
5. Para aplicar un perfil de incidencias a una partición, seleccione la casilla de la partición.
6. Haga clic en Salvar para salvar el perfil de incidencias.
7. Haga clic en Atrás para ver el perfil en la tabla Perfiles de incidencias.
17.11.2.7 Configurar perfiles de comandos
El perfil de comandos define los comandos permitidos en un ATS. Este perfil determina cómo un CMS
puede controlar una central. El perfil de comandos por defecto no admite la verificación de vídeo.
AVISO: Para crear rápidamente un nuevo perfil de comandos, vaya a Comunicaciones > FlexC >
Perfiles de comandos. En la tabla Perfiles de comandos, seleccione un perfil de comandos y haga
clic en el botón de edición (lápiz azul). Desplácese hasta la parte inferior de la página y haga clic en
Replicar. Ahora puede realizar los cambios que desea.
1. Para añadir un perfil de comandos paso a paso, vaya a Comunicaciones > FlexC > Perfiles de
comandos.
2. Haga clic en Añadir.
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Cambie el calificador/código de incidencia Contact ID por defecto a un
calificador/código de incidencia Contact ID personalizado.
Introduzca el nuevo rango de direcciones, por ejemplo, si desea
cambiar el ID de zona 1 - 9 a ID de zona 101 - 109, introduzca 101 y
109.
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Programación de técnico a través del navegador
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11.2019