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Problemas de acceso a Internet
Síntoma
La conexión a Internet
•
Compruebe las interferencias inalámbricas.
e inalámbrica es
• Restablezca los valores predeterminados de fábrica del enrutador o punto de
inestable.
• Actualice el firmware del enrutador o punto de acceso inalámbrico a la
• Si utiliza un punto de acceso, intente cambiar el canal, ya que otro punto de
• Póngase en contacto con su ISP para asegurarse de que no tiene
Cuando se inserta
•
Compruebe que el indicador de la unidad de disco óptica está encendida.
un CD o DVD en
•
Compruebe que el disco insertado no está sucio, doblado o dañado. Es posible
la unidad de disco
que sea necesario limpiar el disco.
óptica, no hay
•
Compruebe si el disco está correctamente insertado en la unidad óptica, con la
respuesta.
cara de la etiqueta hacia usted y el disco centrado en la bandeja.
•
Pruebe otro CD o DVD (preferiblemente uno sin usar) para probar si la unidad
de disco óptica funciona bien.
•
Si inserta un DVD, compruebe la región del disco. Es posible que no satisfaga la
región establecida para la unidad de disco óptica. Compruebe el paquete del DVD
para saber si el código de región es compatible con la unidad de disco óptica.
•
Intente utilizar otros programas para leer los datos del CD o DVD.
El disco insertado no
•
Asegúrese de que el equipo está encendido.
sale cuando presiono
•
Asegúrese de que el indicador de la unidad de disco óptica se enciende cuando
el botón Expulsar.
presiona el botón Eject de dicha unidad.
•
Haga clic en Start > Computer, haga clic con el botón secundario en el icono
de la unidad de disco y, a continuación, seleccioneEject en el menú para
expulsar la bandeja.
•
Intente reiniciar el equipo y, a continuación, presione de nuevo el botón Eject
de la unidad de disco óptica.
Si el botón Eject no funciona, abra la bandeja insertando un objeto fino y
•
puntiagudo en el orificio situado junto a dicho botón.
La unidad de disco
•
Compruebe si el disco está correctamente insertado en la unidad óptica, con la
no responde o el
cara de la etiqueta hacia usted y el disco centrado en la bandeja.
contenido de dicho
•
Compruebe que el disco insertado no está sucio, doblado o dañado. Si la
disco no se puede
grabación se detiene durante una sesión de grabación, probablemente el disco
leer.
esté dañado. Quítelo e inserte otro disco.
•
Asegúrese de que el disco insertado es grabable y está en blanco o se puede
seguir agregando contenido en él (dispone de espacio para agregar más
archivos de datos).
•
Intente escribir en el disco con otros programas de grabación, ya que algunos
programas no pueden escribir ciertos tipos de discos. - Si intenta escribir
datos en un DVD, asegúrese de que los está grabando con un programa de
grabación de DVD.
•
Seleccione una velocidad de escritura más lenta si el tiempo no es un problema.
•
Compruebe si los archivos de datos agregados superan el espacio disponible
en el disco grabable insertado.
GB-AEDTK
Solución posible
acceso inalámbrico y vuelva a definir la configuración. Para obtener detalles
sobre la configuración del enrutador o punto de acceso inalámbrico, consulte
la documentación o el manual de usuario de la unidad.
versión más reciente disponible que encontrará en el sitio del fabricante.
Intenté mover el enrutador o punto de acceso inalámbrico a una posición
central. Algunas veces, medio metro puede significar una gran diferencia en
la intensidad de la señal.
acceso puede estar causando interferencias.
problemas técnicos.
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