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Solución de problemas
En este capítulo se describen algunos de los problemas que puede
experimentar durante el uso del teléfono. Algunos problemas requieren que
llame a su proveedor de servicios, pero en la mayoría de los casos, puede
solucionarlos usted mismo.
Mensaje
No hay ninguna tarjeta
Error de la
Micro SIM en el teléfono
Micro SIM
o no está insertada
correctamente.
La señal es débil o se
encuentra fuera de la red
del proveedor.
Sin
conexión
de red/
Pérdida de
El operador aplica nuevos
red
servicios.
Para cambiar un código
de seguridad, deberá
Los
volver a introducir el nuevo
códigos no
código para confirmarlo.
coinciden
Los dos códigos
introducidos no coinciden.
Causas posibles
Medidas correctivas posibles
Asegúrese de que la tarjeta
Micro SIM se ha insertado
correctamente.
Acérquese a una ventana
o busque un área abierta.
Compruebe la cobertura del
operador de red.
Compruebe si la tarjeta Micro
SIM tiene más de 6 a 12 meses
de antigüedad. Si es así, cambie
la tarjeta Micro SIM en la sucursal
más cercana de su proveedor
de red.
Si olvida el código, contacte a su
proveedor de servicio.
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