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C A P Í T U L O 6
Solución de problemas de la pantalla con rotulador interactivo SMART Podium
Problemas específicos de Mac
Si surgen problemas con su sistema operativo Mac, consulte la tabla siguiente:
Síntoma
En el inicio, aparece un
mensaje que indica que los
Controladores de productos
SMART no pudieron
cargarse o que las
preferencias de la pantalla
con rotulador interactivo no
fueron creadas.
El reconocimiento de
escritura manuscrita no
funciona correctamente.
55
Solución
Asegúrese de que el indicador de encendido esté iluminado y
l
que el cable USB esté firmemente conectado a un enchufe
USB activo de la computadora o a un concentrador USB. Para
obtener detalles, consulte Problemas con la imagen en la
página 50.
Conecte la pantalla con rotulador interactivo a otro puerto
l
USB.Seleccione Finder > Utilidades > Perfiles del sistema
> Contenido > Hardware > USB, y asegúrese de que su
modelo de pantalla con rotulador USB figure en la
lista.Seleccione Finder > Utilidades.Inicie el programa
Utilidad de disco y ejecute Reparar permisos del disco en
la ficha Primeros auxilios. Si con esto no se resuelve el
problema, póngase en contacto con la
SMART.
Es posible que los archivos de preferencias de tinta estén
l
dañados. Elimine los archivos de preferencias de tinta dañados
(consulte Eliminar los archivos de preferencias de tinta en
computadoras Mac en la página siguiente).
Asistencia técnica de
Capítulos
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