Tabla de contenido
Obtención de ayuda sobre su teléfono
Ha hecho una llamada a través de VoIP pero no puede escuchar al otro interlocutor.
Su teléfono está conectado a un enrutador con NAT/firewall.
¥
La configuración de su servidor STUN (
está incompleta o es incorrecta. Compruebe la configuración.
¥
No se ha especificado un proxy saliente o el modo de proxy saliente
vado (
firewall que lo bloquea.
¥
La transferencia de puertos está activada en el enrutador, pero no se ha asignado nin-
guna dirección IP permanente al teléfono.
No puede realizar llamadas a través de VoIP. Se muestra
¥
En primer lugar, espere unos minutos. Con frecuencia se trata de una circunstancia
breve que se corrige por sí sola transcurrido algún tiempo.
Si el mensaje se sigue mostrando, proceda del siguiente modo:
¥
Compruebe si el cable Ethernet de su teléfono está conectado correctamente al
enrutador.
¥
Compruebe la conexión a Internet del cable del enrutador.
¥
Compruebe si el teléfono está conectado a la red de área local. Envíe un comando
ping, por ejemplo, desde su PC, al teléfono (ping s <dirección IP local del teléfono>).
Es posible que no se haya podido asignar una dirección IP al teléfono o que ya se haya
asignado una dirección IP permanente a otro usuario suscrito de la red de área local.
Compruebe la configuración en el enrutador, es posible que tenga que activar el ser-
vidor DHCP.
No puede realizar llamadas a través de VoIP. Se muestra
Registration
¥
En primer lugar, espere unos minutos. Con frecuencia se trata de una circunstancia
breve que se corrige por sí sola transcurrido algún tiempo.
Es posible que el mensaje siga apareciendo por los siguientes motivos:
1. Puede que los datos de acceso de VoIP
seña) que ha especificado sean incompletos o erróneos.
¥
Compruebe la información. En particular, compruebe el uso de mayúsculas y
minúsculas.
2. La configuración general del proveedor de VoIP está incompleta o es incorrecta
(dirección incorrecta del servidor).
¥
Inicie el configurador Web y compruebe la configuración.
No puede realizar llamadas a través de VoIP. Error de
de estado VoIP) aparece en la pantalla.
Está intentando realizar una llamada mediante una conexión VoIP que no está configu-
rada correctamente.
¥
Inicie el configurador Web y compruebe la configuración. Se indican los posibles
códigos de estado y su significado
El teléfono no marca un número tecleado. En la pantalla aparece
Es posible que el número esté bloqueado (plan de marcación).
¥
Abra la página Web del configurador Web
si es necesario.
200
£
P.
167) y el teléfono está conectado a un enrutador con NAT simétrico o un
failed.
£
P.
167) o del proxy de salida (
¡Servidor no
Registro proveedor erróneo
(Nombre de
usuario,
configuración IP: xxx
£
P.
203.
y borre o desactive el bloqueo
Dialling Plans
£
P.
168)
Never
está acti-
accesible!.
y
Nombre Autentic.
Contra-
(xxx = código
No es
posible.
o
Tabla de contenido
