HP OFFICEJET PRO 8500 Guia Del Usuario página 227

El sustrato no se toma desde una bandeja
• Compruebe que el sustrato esté cargado en la bandeja, no en el alimentador
automático de documentos. Si desea obtener más información, consulte
sustratos. Abanique el soporte antes de cargarlo.
• Asegúrese de que las guías para el papel estén en las marcas correctas en la
bandeja para el tamaño del sustrato que está cargando. También asegúrese de
que las guías estén ajustadas, pero no apretadas, contra la pila de papel.
• Asegúrese de que el sustrato de la bandeja no esté curvado. Para alisar el papel,
dóblelo en la dirección opuesta de la curva.
• Cuando use sustratos especiales delgados, asegúrese de que la bandeja esté
cargada por completo. Si usa sustratos especiales que sólo se encuentran
disponibles en pequeñas cantidades, pruebe colocando el sustrato especial sobre
el papel del mismo tamaño para llenar la bandeja. (Algunos sustratos se recogen
con mayor facilidad si la bandeja está llena).
• Si usa un sustrato de impresión especial grueso (tal como papel para folletos),
cargue el sustrato de impresión de modo que la bandeja quede llena entre 1/4 y
3/4 de su capacidad. Si es necesario, coloque el sustrato encima de otro papel del
mismo tamaño de modo que la altura de la pila esté dentro del rango.
• Si está imprimiendo en la cara en blanco de una página usada, el dispositivo
puede tener problemas para tomar el sustrato.
El sustrato no está saliendo correctamente
• Asegúrese de que la extensión de la bandeja de salida esté extendida; de lo
contrario, las páginas impresas pueden caer fuera del dispositivo.
• Quite el exceso de sustratos de la bandeja de salida. Hay un límite para la
cantidad de hojas que se puede cargar en la bandeja.
Las páginas no están alineadas
• Asegúrese de que el soporte cargado en las bandejas esté alineado con las guías
para el papel. Si es necesario, vuelva a cargar correctamente los sustratos,
asegurándose de que las guías para el papel queden alineadas en forma
adecuada.
• Asegúrese de que la unidad de impresión a doble cara esté instalada
correctamente.
• Cargue los sustratos en el dispositivo únicamente cuando no se esté imprimiendo.
Solución de problemas relacionados con la alimentación del papel
Carga de
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