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Nota
Si no funciona un mouse externo
• Ponga el computador en modo de Espera o ciérrelo antes de acoplar el mouse, para
garantizar que lo detectará adecuadamente.
Si desea volver a utilizar el touch pad, deberá cerrar el computador o ponerlo en modo de
Espera antes de desconectar el mouse.
Si el teclado numérico incorporado no funciona
• Asegúrese de que está activado Num Lock—que ha presionado Fn+F8 para activar el
teclado numérico y que ha presionado la tecla Lock para encender el bloqueo
numérico.
• No toque el TouchPad al arrancar o reanudar.
Si no funciona una característica especial del mouse PS/2
• Asegúrese de que ha instalado todos los controladores que se incluyen con el mouse.
• Cierre el sistema y reinicie el computador, para que el sistema detecte el mouse PS/2.
Tal vez también desee realizar un diagnóstico del teclado y de los dispositivos
apuntadores. Consulte "Cómo Probar el Funcionamiento del Hardware."
Utilizar los dispositivos apuntadores y el teclado internos y externos (TouchPad y mouse
PS/2 externo, si no funcionan juntos como esperaba, consulte la configuración BIOS.
Consulte "Cómo Emplear la Utilidad BIOS Setup" en la página 82.
Problemas de memoria
Si aparece un mensaje indicando que no tiene suficiente memoria
• En Ayuda y Soporte de Windows busque Solucionador de problemas de memoria.
• Si tiene problemas de memoria al ejecutar programas de MS-DOS, busque en los
temas de Ayuda y Soporte de Windows la solución de problemas de programas MS-
DOS.
Tal vez también desee realizar un diagnóstico de la memoria. Consulte "Cómo Probar el
Funcionamiento del Hardware."
Cómo Solucionar los Problemas con el Computador
Técnicas de Resolución de Problemas
Guía de Consulta
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