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Compruebe la tarjeta de memoria
- No se puede acceder a la tarjeta. Compruebe la tarjeta y asegúrese de haberla insertado correctamente.
- Ha ocurrido un error en la tarjeta. La cámara no puede grabar ni mostrar la imagen. Intente extraer y volver a insertar
la tarjeta, o utilice una tarjeta diferente.
- Insertó una tarjeta MultiMedia (MMC) en la videocámara. Utilice una tarjeta SD compatible (A 33).
- Si después de desaparecer el mensaje, aparece 6/7 en rojo, haga lo siguiente: apague la videocámara, extraiga la
tarjeta y vuelva a insertarla. Si 6/7 vuelve a ponerse verde, podrá reanudar la grabación o reproducción.
Si el problema persiste, guarde sus clips (A 113) e inicialice la tarjeta (A 33).
Demasiadas fotos y vídeos MP4. Desconecte el cable USB.
- La tarjeta contiene demasiadas fotos y clips MP4. Desconecte el cable USB y elimine grabaciones hasta que la tarjeta
contenga un total combinado de 2.500 (Windows)/1.000 (macOS) grabaciones o menos y luego use un lector de
tarjetas para transferir las grabaciones desde la tarjeta.
- Si aparece una caja de diálogo en la pantalla del ordenador, ciérrala. Desconecte el cable USB y vuelva a conectarlo
pasados unos segundos.
El número de clips alcanzó el máximo
- La tarjeta seleccionada para la grabación ya contiene el número máximo de clips XF-AVC (999 clips). Cambie la tarjeta
o utilice la tarjeta en la otra ranura para tarjeta SD.
- No puede seguir grabando en el modo de grabación dual porque ambas tarjetas alcanzaron el número máximo de
clips XF-AVC.
Error comunicación batería.
- Instaló una batería no recomendada por Canon para utilizarse con esta videocámara.
- Si está utilizando una batería recomendada por Canon para uso con esta videocámara, es posible que existe un
problema con la videocámara o la batería. Póngase en contacto con un centro de servicio de Canon.
Error de nombre de archivo
- Los números de archivo y de carpeta han alcanzado su valor máximo. Guarde sus grabaciones (A 113), ajuste
> [Config. de grabación] > [Numeración clip MP4/fotos] en [Reset] y borre todos los clips MP4 y fotos
(A 101) o inicialice la tarjeta (A 33).
Esta foto no puede ser visualizada
- Es posible que no pueda visualizar fotos tomadas con otros equipos o archivos de imagen creados o editados en un
ordenador y luego transferidos a una tarjeta.
Haga copias de las grabaciones periódicamente
- Este mensaje puede aparecer al encender la videocámara. Si se produce una avería, las grabaciones podrían
perderse, así que realice copias de seguridad periódicamente.
Imposible grabar en esta tarjeta de memoria
- No se pueden grabar clips en una tarjeta de 512 MB o menos. Utilice una tarjeta recomendada (A 32).
Inicializar usando solo la videocámara
- Inicialice la tarjeta con esta videocámara (A 33).
La batería no es compatible. Apagando la videocámara.
- Se instaló una batería que Canon no recomienda para uso con esta videocámara y se encendió la misma.
La videocámara se apagará automáticamente en 4 segundos.
La grabación se ha detenido debido a la velocidad de escritura insuficiente de la tarjeta de memoria
- La velocidad de escritura de la tarjeta SD era demasiado lenta y por ese motivo se detuvo la grabación. Para grabar
clips con resolución de 3840x2160 y para usar la grabación a cámara lenta y rápida, utilice una tarjeta SD con clase
de velocidad UHS de U3. Para grabar otros clips, utilice una tarjeta SD con clase de velocidad SD de 6* o 10 o clase
de velocidad UHS de U1 o U3.
* Solo para clips MP4. No la use para grabar clips XF-AVC.
- Después de grabar, eliminar y editar escenas repetidamente (memoria fragmentada), se requerirá más tiempo para
escribir los datos en la tarjeta SD, y puede que se detenga la grabación. Guarde sus archivos (A 113) e inicialice la
tarjeta SD (A 33).
La tapa de la tarjeta de memoria está abierta
- Cierre la cubierta del compartimento para tarjetas después de insertar una tarjeta.
La tarjeta de memoria está protegida contra escritura
- El interruptor LOCK de la tarjeta SD está en la posición que previene eliminaciones por error. Cambie la posición del
interruptor LOCK.
No hay clips
- No hay clips del formato de vídeo seleccionado en la tarjeta seleccionada.
No hay fotos
- No hay fotos en la tarjeta seleccionada.
No hay tarjeta de memoria
- Inserte en la videocámara una tarjeta compatible (A 33).
¿La batería muestra el logotipo de Canon?
Solución de problemas
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