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Capítulo 4
Resolución de problemas del PenCentra 130
En las secciones que figuran a continuación se sugieren posibles soluciones para los
problemas más comunes. Si tiene un problema con el Pen Tablet PenCentra 130 que no logra
resolver aplicando las medidas descritas, póngase en contacto con el servicio de asistencia
local o con el distribuidor de su zona para obtener ayuda más detallada. Si necesita
información de solución de problemas para Windows CE Services, haga clic en la opción de
temas de la ayuda de Windows CE Services en el menú Ayuda de la carpeta de dispositivos
móviles.
El sistema no reanuda su funcionamiento
Si el sistema no reanuda su funcionamiento después de haberse suspendido, puede deberse a
que la batería se haya descargado por debajo del nivel crítico, o bien, aunque se trata de una
posibilidad remota, a que la batería esté estropeada. Para corregir este problema, conecte el
PenCentra a una fuente de alimentación externa (como el adaptador de corriente alterna) o
instale una batería cargada en el Pen Tablet.
La pantalla de visualización está vacía o es ilegible
Si la pantalla de visualización del Pen Tablet PenCentra 130 está en blanco o no se puede leer,
verifique lo siguiente:
• El plazo de retroiluminación puede haber expirado. Toque la pantalla de visualización
para reactivarla. Obsérvese que se trata de una funcionalidad normal de ahorro de energía.
• Es posible que el brillo de la pantalla esté demasiado bajo, de modo que la pantalla esté
excesivamente oscura. Utilice el hotpad de brillo de retroiluminación para regular el brillo
de la pantalla.
• Sólo para sistemas de color reflexivo (Color Reflective): Los parámetros de contraste de la
pantalla pueden estar regulados a un nivel demasiado alto o bajo, que haga que la pantalla
parezca estar en blanco. Pruebe a ajustarlos usando los hotpads. Obsérvese que la
temperatura ambiente afecta al contraste de visualización. Por consiguiente, puede ser
necesario ajustarlo periódicamente para compensar los cambios de temperatura.
• Si el dispositivo no responde al tocar brevemente el botón de suspensión/reanudación,
pruebe a mantenerlo pulsado durante un segundo.
• Asegúrese de que la tapa de la batería esté bien cerrada.
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