Stryker Medical 1069 Manual De Uso página 89

Stryker biedt de volgende onderhoudscontractprogramma's:
SPECIFICATIES
Jaarlijks gepland preventief onderhoud
Alle onderdelen,** arbeids− en reiskosten
Onbeperkte onderhoudsbezoeken in geval van nood
Prioriteit één contact; telefonische reactie binnen twee uur
De meeste reparatie worden binnen 3 werkdagen uitgevoerd
JCAHO−documentatie
Logboek ter plekke met documentatie van preventief onderhoud en
onderhoud in noodgevallen
In de fabriek getraind onderhoudspersoneel van Stryker
Door Stryker goedgekeurde onderdelen
Eindejaarsoverzicht
Stryker voert alle onderhoud uit tijdens normale werkuren (9−5)
* Op vervangingsonderdelen en arbeidskosten voor producten onder een preventief onderhoudscontract wordt een
korting gegeven.
** Disposable artikelen, infuuspalen (behalve voor Stryker HD permanente palen), matrassen of schade als gevolg van
misbruik zijn niet inbegrepen.
Stryker Medical biedt ook persoonlijk aangepaste onderhoudscontracten.
De prijs wordt bepaald door ouderdom, locatie, model en staat van het product.
Voor nadere informatie over onze onderhoudscontracten kunt u contact opnemen met de
plaatselijke vertegenwoordiger of belt u 1−800−327−0770 (optie nr. 2).
Retourautorisatie:
Zonder goedkeuring van de afdeling klantenservice van Stryker kunnen de goederen niet worden
geretourneerd. U krijgt een autorisatienummer dat op de geretourneerde goederen moet worden vermeld.
Stryker behoudt zich het recht voor om een vergoeding voor verzending en heropslag van geretourneerde
artikelen aan te rekenen.
SPECIALE, GEMODIFICEERDE OF NIET LANGER VERVAARDIGDE ITEMS KUNNEN NIET WORDEN
GERETOURNEERD.
Beschadigde goederen:
De ICC (Interstate Commerce Commission) bepalingen vereisen dat claims voor beschadigde goederen
binnen vijftien (15) dagen na ontvangst van de goederen bij de expediteur worden ingediend. AANVAARD
GEEN BESCHADIGDE ZENDINGEN, BEHALVE INDIEN DE SCHADE TEN TIJDE VAN DE ONTVANGST
OP HET AFGIFTEBEWIJS WORDT GENOTEERD. Na de prompte kennisgeving zal Stryker bij de
expediteur een claim indienen voor de opgelopen schade. De claim wordt ingediend voor de feitelijke
vervangingskosten. Indien deze informatie niet door Stryker wordt ontvangen binnen vijftien (15) dagen na
ontvangst van de goederen of indien de schade ten tijde van de ontvangst van de goederen niet op het
afgiftebewijs werd genoteerd, is de klant verantwoordelijk voor de volledige betaling van de oorspronkelijke
factuur.
Claims voor korte verzendingen moeten binnen dertig (30) dagen na factuurdatum worden ingediend.
Internationale garantieclausule:
Deze garantie weerspiegelt het Amerikaanse interne beleid. De garantie buiten de Verenigde Staten kan van
land tot land verschillen. Neem voor nadere informatie contact op met uw plaatselijke vertegenwoordiger van
Stryker Medical.
Garantie
GOUD
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
4−21
UITSLUITEND
PREVENTIEF
ZILVER ONDERHOUD*
X
X
X
X X
X
X X
X X
X X
X X