Tabla de contenido
Problema
Imperfecciones en
los caracteres
AaBbCc
AaBbCc
AaBbCc
AaBbCc
AaBbCc
Líneas verticales
AaBbCc
AaBbCc
AaBbCc
AaBbCc
AaBbCc
Fondo gris
AaBbCc
AaBbCc
AaBbCc
AaBbCc
AaBbCc
Tóner corrido
6.18
S
OLUCIÓN DE PROBLEMAS
Si aparecen áreas difuminadas, normalmente en forma de
círculos, en cualquier parte de la página:
• Es posible que una de las hojas de papel sea defectuosa.
Intente imprimir de nuevo el trabajo.
• La humedad del papel no es uniforme o éste presenta
manchas húmedas en su superficie. Pruebe con una marca de
papel diferente. Consulte la sección "Especificaciones de
papel" en la página C.3.
• El lote de papel está defectuoso. El proceso de fabricación
puede ser la causa de que algunas áreas no absorban el
tóner. Pruebe a utilizar otra marca de papel.
• Es posible que el cartucho de tóner esté defectuoso. Consulte
"Defectos repetitivos a lo largo de la página" en la página
siguiente.
• Si estos procedimientos no solucionan los problemas,
póngase en contacto con un servicio técnico.
Si aparecen rayas verticales negras en la página:
• Es probable que el tambor situado en el interior del cartucho
de tóner se haya rayado. Instale un cartucho de tóner nuevo.
Los procedimientos que se indican a continuación pueden
ayudar a aclarar el sombreado del fondo cuando éste es muy
intenso.
• Utilice hojas de menor gramaje. Consulte la sección
"Especificaciones de papel" en la página C.3.
• Compruebe el entorno en el que se encuentra la impresora;
un entorno con un nivel de humedad bajo o con un nivel de
humedad demasiado alto (superior al 80% de humedad
relativa) favorecen el aumento de la intensidad del
sombreado de fondo.
• Retire el cartucho de tóner usado e instale uno nuevo.
Consulte la sección "Instalación del cartucho de tóner" en la
página 2.4.
• Limpie el interior de la impresora. Consulte la sección
"Limpieza del interior del equipo" en la página 5.5.
• Compruebe el tipo y la calidad del papel. Consulte la sección
"Especificaciones de papel" en la página C.3.
• Retire el cartucho de tóner e instale uno nuevo. Consulte la
sección "Instalación del cartucho de tóner" en la página 2.4.
Solución
Tabla de contenido
Solución de problemas
